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新料金プラン開始したが旧プラン同士(データ定額5→データ定額S)の変更は可能?

ガラケーかけ放題300円を契約した人からコメントを頂いて発覚しましたが、現在、旧プランから旧プランへの変更はマイソフトバンクではできなくなっていますが電話(157)だと可能になっています。

ガラケー300円かけ放題のデータ定額5GBはデータ定額Sに変更可能でしょうか?コメント①

管理人様はじめまして。
いつも有益な情報をありがとうございます。

私もこちらの情報を参考に、駆け込みで11000円クーポンを利用して300円カケホの契約をいたしました。
他の方のコメントと回答にあるように月末近くに開通すれば良かったのですが、気付かずに開通手続きをしてしまいました。
開通前にこちらのサイトをもう一度見直せば良かったと少しばかり後悔しております。

ところで開通後、マイソフトバンクで諸々の手続きをしていた際に気になる点がありました。
内容としましては料金(データ通信)の変更手続きをするにおいて、マイソフトバンク上では新プランしか表示されていなかった点です。
これはマイソフトバンク上での変更が不可なだけということで、ショップ等では旧プランへの変更(具体的には「データ定額 5GB」から「データ定額S(4Gケータイ)」に変更)も可能なのでしょうか?
11000円特典受領後に上記変更をする予定でしたので、もしこの変更が不可ならばだいぶ当てが外れてしまうこととなります。
対処法をご教示いただければと思います。

マイソフトバンクでは不可でしたが電話ではできました。コメント②

私も8末に同様の契約をしました。
昨日、my softbankから契約変更(データ定額S)しようと思ったのですが、出来なくなっていました。
先程、電話で確認したところ、「新料金プランへのみ変更可能」と言われました。

「(新料金プラン)ケータイ100MBプランに変更すれば、来月解約しても違約金が発生しませんか?」と確認すると
「データ定額Sにも変更可能です」と言われました。
あれ???解約を匂わすと、旧プランへ変更可能なのか?

電話ではデータ定額Sにも変更可能ですが、「新料金プランへのみ変更可能」と言われるかもしれません。オペレーター次第なのか、そのように指示されているのかは分かりませんが。

オペレーターミスですね

貴重な情報ありがとうございます。

「データ定額」提供条件書を確認したところ、

なお、既に「データ定額 5GB」をご利用の場合、「データ定額 S(4G ケータイ)」、「データ定額(3G ケータイ)」、「データ定額 S(3G ケータイ)」への変更は可能です。
※一部省略
と記載されているので公式でもOKとなっています。
新料金が始まったばかりなのでオペレーターのミスかもしれませんね。


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