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台風25号の携帯支援を5社比較｜対象・申出・期限

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台風25号の携帯支援で、住所・契約ブランド・端末状態・申出条件を確認する流れ

先に確認：台風第25号に伴う携帯会社の支援は、住所・端末の状態・支払方法・申出の要否が施策ごとに異なります。期限が近いのは楽天モバイルの料金支払期限延長で、希望する場合の申出は2026年9月30日までです。SIMカード再発行の手数料免除は別の施策で、申出期限は10月31日です。

被災時は身の安全と自治体などの案内を優先してください。この記事では、携帯電話の料金・端末・データ通信に関する支援を、ドコモ、au系、ソフトバンク系、楽天モバイル、mineoの公式情報から整理します。掲載対象はこの5社で、他社を含む市場全体の一覧ではありません。

ahamoの料金を見る
目次

対象かどうかは｜まず住所と契約ブランドを確認

  1. 自分の契約ブランド：ドコモ・ahamo、au・UQ mobile・povo、SoftBank・Y!mobile・LINEMO、楽天モバイル、mineoのどれかを確認します。
  2. 登録住所：契約者住所、請求書送付先、固定回線の設置先など、施策ごとに見る住所が違います。
  3. 被害や支払方法：端末の破損・故障・紛失が条件の支援と、請求書を窓口で払う場合だけの支払期限延長があります。
  4. 申出の要否と期限：自動適用と申出が必要な施策が混在します。会社名だけで一律に判断せず、該当する施策の公式案内を確認してください。

災害救助法の適用地域は、県全体ではなく市町村単位で指定される場合があります。対象地域の追加や継続もあるため、最新の市町村一覧を内閣府の適用状況ページで確認し、さらに各社が指定する住所条件と照合してください。2026年9月21日公表分は台風第25号の適用資料で確認できます。

携帯会社5社の支援内容と確認先

会社主な支援申出前に見る条件
ドコモ・ahamo付属品、端末購入、修理、手数料など携帯電話の複数施策対象地域の契約者住所または請求書送付先住所、端末の破損・故障など。施策ごとに自動適用と申出が分かれます。ドコモの支援一覧
au・UQ mobile・povo端末の破損・故障・紛失に伴う一部手数料の減免、データ復旧など住所と端末状態を施策ごとに確認。支払期限延長は請求書を窓口で支払う場合が対象で、口座振替・クレジットカード払いは対象外です。台風25号の案内と支援条件
SoftBank・Y!mobile・LINEMOSoftBank・Y!mobileは端末修理・交換費用などを減免。LINEMOにも一部手数料の支援があります。SoftBank・Y!mobileは対象住所、端末被害、店舗・オンラインなど受付方法を確認。LINEMOの一部手数料は対象地域を問わず無料ですが、手続きはオンラインのみです。ソフトバンクの案内と施策の詳細
楽天モバイルSIMカード再発行手数料の免除、受付手続きの緩和、料金支払期限の延長個人契約で、契約者住所またはRakuten Turboの設置先住所が対象地域にあること。前月以前の請求に未払いがある場合は対象外です。期限は下の項目で分けて説明します。
mineoマイピタは2GB、マイそくは24時間データ使い放題の無料チケット。災害支援タンクも開放。対象地域と契約プランを確認。パケットやチケットの付与に時間がかかる場合があります。対象地域は9月22日に追加されました。mineoの対象地域・利用条件

楽天モバイルは9月30日と10月31日を分けて確認

楽天モバイルの料金支払期限延長は、2026年9月請求分（2026年8月利用分）が対象です。支援を希望する人は9月30日までに申出が必要で、延長後の支払期限は10月31日です。9月30日は申出期限、10月31日は延長後の支払期限なので、同じ日付の意味として扱わないでください。

SIMカード再発行手数料の免除は別施策で、申出期限は10月31日です。楽天回線とドコモ回線・au回線で申出先が異なる場合があります。対象住所、前月以前の未払いによる除外、必要な手続きは楽天モバイルの支援案内で確認してください。

楽天モバイルの対象条件と申出先を確認する

支払期限延長は「請求書払い」などの条件に注意

支払期限の延長は、災害救助法の適用地域に住んでいれば全員に自動で適用される制度ではありません。KDDIは対象サービス・請求書送付先・窓口での支払などを条件としており、口座振替やクレジットカード払いは対象外です。ドコモとソフトバンクも、対象となる住所や請求書、支払期日が施策ごとに決まっています。現在の支払方法と請求書に記載された期日を確認してから、各社の窓口へ進んでください。

mineoのパケット付与と災害支援タンクは別の仕組み

mineoは対象地域の契約プランに応じて、マイピタに2GB、マイそくに24時間データ使い放題の無料チケットを付与します。9月22日の追記で対象地域が追加され、8月13日からの大雨で法適用が継続している市町も今回の対象に含まれています。付与完了に時間がかかる場合があるため、未反映なら最新の地域一覧と付与案内を確認してください。

「災害支援タンク」はパケット付与とは別です。契約住所が対象市町村にある人のほか、対象地域でGPSを利用して条件を満たす人も利用できる場合があります。利用期間は原則として適用・発令日から2週間、残容量1,000MB以下で引き出し可能、合計上限は10GBです。8月からの災害で既に10GBを引き出した場合など、追加条件も公式案内で確認してください。

申出前にそろえる4つの確認

  1. 契約ブランドとサービス：たとえばahamo、UQ mobile、povo、Y!mobile、LINEMOでは、同じグループ内でも受付方法や条件が異なります。
  2. 登録住所：契約者住所、請求書送付先、固定回線の設置先のどれが対象かを施策単位で確認します。
  3. 端末状態と支払方法：端末の破損・故障・紛失が必要か、請求書を窓口で支払っている必要があるかを確認します。
  4. 申出期限と受付窓口：自動付与と思い込まず、必要な場合は公式ページにある店舗、電話、チャット、フォームなどを利用します。

5社以外の回線は｜公式のお知らせを個別に確認

2026年9月23日の確認時点で、IIJmioのお知らせ一覧には台風25号の支援案内を確認できませんでした。掲載がないことは支援が存在しない証明ではなく、後日追加される可能性もあります。この記事で扱っていないMVNOや地域系事業者を契約中の場合は、事業者名と「災害支援」の公式案内を確認してください。

通信がつながらないときは｜支援申請と復旧情報を分ける

料金・端末支援の申請と、通信がつながらないときの一時的な接続方法は別の確認事項です。他社回線への接続条件や対応端末を知りたい場合は、JAPANローミングの対応端末・利用条件も確認してください。

よくある質問

対象地域に住んでいれば、必ず支援を受けられますか？

必ずではありません。契約者住所、請求書送付先、設置先のどれを見るかは施策ごとに異なります。端末の破損・故障、契約プラン、支払方法などの条件も確認してください。

最後に、住所・施策・期限を公式情報で照合

まず契約ブランドと登録住所を確認し、端末の状態や支払方法に合う施策を選びます。申出が必要な支援は期限と窓口を確認し、会社ごとの条件を別のブランドへ当てはめないでください。対象地域や条件は更新されることがあるため、申請前に最新の公式案内を開いてください。

内閣府の最新適用地域を確認する

この記事で触れた事業者の料金・条件

ahamo

auの公式サイトで料金・申込条件を見る

IIJmioの公式サイトで料金・申込条件を見る

LINEMOの公式サイトで料金・申込条件を見る

mineoの公式サイトで料金・申込条件を見る

ソフトバンクの公式サイトで料金・申込条件を見る

ワイモバイルの公式サイトで料金・申込条件を見る

確認日：2026年9月23日。対象地域、住所条件、受付方法、期限は各社の公式案内と内閣府の適用状況で確認しています。支援内容は追加・変更される場合があります。

月末まで あと21日月内開通には審査・SIM配送の日数が必要です

月内の乗り換えはお早めに

翌月にずれ込む前に！
今すぐ申込み準備を

なぜ月内の乗り換えがお得？

ドコモ・au・ソフトバンクなど多くの会社は、解約した月の料金を日割りせず1か月分まるごと請求します。乗り換え先が開通した日が、今の回線の解約日です。

月末までに開通今の回線は今月分で終わり
翌月1日以降に開通今の回線の翌月分がまるごとかかる

月末ぎりぎりだと審査やSIMの到着待ちで翌月にずれ込むことがあるので、数日の余裕をもって申し込みましょう。ソフトバンクは締め日が20日の人もいます（My SoftBankで確認）。楽天モバイルは使ったデータ量で料金が決まります。

総務省がルールを見直し中

スマホの買い方ルールが変わる
乗り換えは今の条件のうちに

返却前提の端末の割引と、乗り換え特典の渡し方が見直されます。報道では年内〜年明けにも新ルールが始まる可能性があり、今の条件で乗り換えられるのはそれまでかもしれません。

端末の返却プログラム
今
各社の決め方で返却時の価格（残価）を設定
見直し後
残価が下がり、月々の負担が増える見通し
業界関係者の試算（ケータイWatch 10月9日）
乗り換え特典
今
乗り換え時にまとめて受け取る
見直し後
最長1年に分けて渡す形も可能に
9月30日に審議会が答申。途中で解約すると残りは受け取れない形

いつから？ 開始日は未発表です。答申を受けて省令などを改正する段階で、業界では年内〜年明けの開始を見込む声があります。各社がいつ条件を変えるかも未定です。

乗り換え特典のランキング ↓端末セットの価格を比べる ↓

出典：総務省 専門委員会とりまとめ2026・審議会の答申（9月30日）・ケータイWatch（10月9日）（2026年10月10日確認）。特典目当ての短期解約はおすすめしません。

おすすめキャンペーン

SIMの特典額ランキング

乗り換えでもらえる現金・ポイントの額が大きい順。月額割引・手数料の免除は別枠です。最大額には買い物などの条件があります。

横にスライドして比べる

1位LINEMO

初めての他社乗り換え／SoftBank系は対象外

最大20,000円相当

通常・ベストプランV（30GB）のPayPayポイント

対象プラン月額2,970円

11月9日の申込なら

ベストプランVは通常がおトク
ベストプランはほぼ同額

この判定は11月15日申込まで

プラン紹介通常
ベストプランV（30GB）
14,000円相当
6,000円おトク20,000円相当
ベストプラン（3GB/10GB）
14,000円相当
14,000円相当

紹介と通常はどちらか1つ。新しい番号での契約は金額が変わります

LINEMOの紹介特典で申し込むLINEMOの通常キャンペーンで申し込む

2位楽天モバイル

他社から乗り換え・専用ページ申込

事務手数料0円4回線目まで

特典13,000円相当

紹介キャンペーン13,000ポイント

対象プラン月額1,078円

楽天ポイント（期間限定・3か月に分けて進呈）

紹介キャンペーン運営者の紹介URLから楽天IDでログインして申し込むと、乗り換えで13,000ポイント（新規は12,000）。ログインの翌々月末までに開通とRakuten Linkで10秒以上の発信

併用OK乗り換え＋iPhone購入の割引、15分かけ放題1か月無料

通常キャンペーン紹介URLを使わない場合は、エントリーしてから申し込むと乗り換えで10,000ポイント（新規は9,000）。紹介キャンペーンとはどちらか1つ

ほかの紹介三木谷キャンペーン（乗り換え14,000ポイント）やヴィッセル・イーグルスの選手特典は、楽天社員や球団の紹介ページから申し込む別の紹介キャンペーン。どれも同時には使えません

キャンペーン期限終了日未定・初めての申込で1人1回

楽天モバイルの紹介キャンペーンで申し込む（乗り換え13,000ポイント）通常の乗り換えキャンペーン（10,000ポイント）で申し込む

3位ドコモ

SIMのみ・他社から乗り換え／オンラインショップ・要エントリー

事務手数料0円オンラインショップ

特典15,000円相当

15,000ポイント

対象プラン月額3,850円

dポイント（期間・用途限定）
事務手数料0円・5か月に分けて進呈

4GBは10,000pt。ドコモmini2は12月から10,000pt

ドコモminiの受付11月30日まで

ドコモオンラインショップでSIMのみ申し込む

4位ahamo

SIMのみ・他社乗り換え／初回特典

事務手数料0円

特典20,000円相当

20,000ポイント・月2,970円

対象プラン月額2,970円

dポイント（期間・用途限定）
エントリー＋翌月末までに開通

キャンペーン期限終了日未定

ahamo

5位UQモバイル

SIMのみ・他社から乗り換え／オンラインショップ・トクトクプラン2など＋増量オプションⅡ（7か月無料）加入

特典20,000円相当

20,000円相当

対象プラン月額2,948円

au PAY 残高（開通の翌月下旬以降にまとめて還元）
au・povoからは対象外

キャンペーン期限終了日未定

UQモバイルはこのサイトに申込リンクがありません

UQモバイルとワイモバイルの違いを記事で見る →

6位ワイモバイル

SIMのみ・他社から乗り換え／M・L＋データ増量オプション（6か月無料）加入

事務手数料0円2ヵ月無料お試しの場合

最大21,000円相当

15,000＋新どこでも最大6,000円相当

対象プラン月額3,278円

PayPayポイント（公式オンラインストア）
新どこでもは申込4か月後のPayPay払いの20%
ソフトバンク・LINEMO等からは対象外

10/8開始2ヵ月目までSIM無料お試し：事務手数料0円＋基本料が2か月目まで0円（初月は日割り）

どちらか1つお試しはPayPayポイント特典と併用不可。ポイント重視なら上の最大21,000円相当、手軽さと解約しやすさならお試し

キャンペーン期限終了日未定

ポイント特典：①→②の順に申し込むと両方もらえます

① 新どこでも特典のクーポンを取得② 公式ストアでSIMのみ乗り換えを申し込む

2か月無料お試し（ポイント特典とは別）

2ヵ月目までSIM無料お試しで申し込む

7位au

SIMのみ・他社から乗り換え／au Online Shop（スマホミニプラン＋は対象外）

特典20,000円相当

20,000円相当

対象プラン月額8,008円

au PAY 残高（開通の翌月下旬以降）
UQモバイル・povoからは対象外

20,000円への増額終了日未定（9月17日から）

au Online ShopでSIMのみ申し込む

8位ソフトバンク

SIMのみ・他社から乗り換え／専用ページから申込・テイガク無制限かペイトク2

特典12,000円相当

12,000ポイント

対象プラン月額8,008円

PayPayポイント（開通後90日以内にPayPayと連携して受け取り）
ワイモバイル・LINEMO・LINEモバイル・ソフトバンク回線の格安SIMからは対象外

キャンペーン期限終了日未定

ソフトバンクのSIMのみ特典ページで申し込む

月額割引・端末特価IIJmio

音声SIM/eSIMの新規・乗り換え

キャッシュバックの代わりに月額割引と端末特価（順位外）

25GB 月1,000円

25GB 月1,000円／5GB 月475円（どちらも最大3か月）

月額割引5〜35GBが最大3か月半額
4か月目から通常月額

端末が安い乗り換えセットでOPPO Reno11 Aが9,980円（通常29,800円）など

端末特価の期限11月30日21:59まで

IIJmioの料金を確認して申し込む

月額割引mineo

マイピタ 音声付きの新規・乗り換え

キャッシュバックなし（月額割引型のため順位外）

事務手数料0円紹介

3GB 月880円

3GB 月880円／7GB・15GB 月990円／30GB 月1,320円／50GB 月2,090円（最大6か月）

最大6カ月の月額割引

月額割引の申込期限11月30日まで

紹介がおトク

月額割引はどちらも同じ

プラン紹介通常
マイピタ（音声付き）
3,850円おトク月額割引＋事務手数料0円端末同時購入で2,000円分ギフト
月額割引事務手数料3,850円
mineoの紹介特典で申し込むmineoの通常キャンペーンで申し込む

トッピング還元povo

通話＋データ・他社から乗り換え／au IDと連携

基本料0円で月額がなく、還元額は買うトッピングで変わるため順位外

30GB 実質月1,100円

本気割：開通から7日以内に1年分の360GB（26,400円）を買うと、半額の13,200円をau PAY 残高で還元
au・UQモバイル・povo1.0からは対象外

キャンペーン期限終了日未定

povoはこのサイトに申込リンクがありません

povoと楽天モバイルの違いを記事で見る →

端末iPhone 18 Pro

ソフトバンク・他社から乗り換え・256GB

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対象：のりかえ（MNP・全年齢、ワイモバイルからも可）か新規（5〜18歳）、指定プラン・対象商品、過去365日以内にモバイルiサポートの解約がない方

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特典額・期限は2026年10月23日、月額料金は2026年10月11日時点で公式ページを確認した内容です。

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