ahamoのWeb申込は11月8日に再開｜ドコモ情報流出の影響と乗り換え前の確認点

ahamoのWeb申込は、11月8日（日）9時に再開しました。2026年11月8日にahamo公式とNTTドコモ公式のお知らせで内容を確認しました。

ahamoサイトは情報流出への予防措置で止まっていました。一方で、流出が起きたドコモオンラインショップとMy docomoは、11月8日14時の確認時点でまだ緊急メンテナンス中です。ahamoの申込と、ドコモ本体の手続きは分けて考えると迷いません。

ahamoは11月8日に再開｜停止は約40時間

ahamoサイトが止まったのは11月6日（金）17時26分頃です。ドコモは「予防的なセキュリティ対応」と説明しています。ahamoサイトへの不正アクセスは確認されていない、と11月6日の記者説明会で説明されました（ケータイWatch報道）。

1. 11月4日（水）ドコモオンラインショップとMy docomoへの不正アクセスを確認
2. 11月5日（木）1時5分頃オンラインショップとMy docomoの手続きを停止
3. 11月6日（金）17時26分頃ahamoサイトも緊急メンテナンスで停止。期間中の新規契約はドコモショップで受付（JALモバイル powered by ahamoを除く）
4. 11月8日（日）9時ahamo公式が「サイトの安全性が確認できた」として再開を告知

※停止の開始は、ahamo公式の第二報（11月7日0時30分）の「17時26分頃」です。ケータイWatchの記事では「18時から停止」と書かれています。

出典：ahamo公式「ahamoサイトの緊急メンテナンス完了について」、ドコモ公式の同じお知らせ、ahamo公式の第二報

流出は最大約30万件｜対象者にはSMSで連絡

ドコモの第三報（11月6日18時時点）では、対象は最大約30万件です。ケータイWatchの報道では、内訳は個人20万4,157件・法人9万682件で、合計29万4,839件です。

• 全員分氏名・生年月日、住所や電話番号などの連絡先、本人確認書類の番号、電話番号などの契約情報、料金プランなどの契約内容
• 一部の人代理人の氏名と連絡先、勤務先、金融機関の口座情報、子育て応援プログラムの情報
• 連絡の方法対象の個人には11月6日からSMSで案内（報道より）。お見舞金も検討中で、詳細は別途案内

流出した情報を使った、ドコモを装うメール・SMS・電話が届くおそれがあります。本文のURLを開かず、パスワードやカード番号を入力しないでください。気になる時は、ドコモの特設ダイヤル0120-451-360（9時〜20時）へ自分からかけて確かめます。

上の動画は、11月6日時点の発表を伝えるニュースです。ahamoサイトの再開は、この後の11月8日です。

出典：ドコモ公式の第三報、ケータイWatch（11月6日）

あなたの状況で次の行動が変わる

12月から月額が3段階に｜40GBまでは3,135円

ahamoは12月1日（火）から料金が変わります。今の「30GBで2,970円」が、使った量で決まる3段階になります。

見落としやすいのは、40GBで止める上限の扱いです。12月1日に40GBの上限が自動で付くのは、11月1日時点でahamoを契約している人です（大盛りオプション契約者を除く）。今から申し込む人は、この自動設定の対象として書かれていません。

上限が無いと、40GBを超えた月は自動で上の段の料金になります。毎月40GBに収めたい人は、開通後にahamoアプリで上限の設定を確かめてください。

12月の改定と上限の仕組みは、ahamoの12月改定と上限設定で詳しくまとめています。

出典：ドコモ公式「料金プラン内容および月額料金改定のお知らせ」

特典は20,000ポイント｜SIMのみ乗り換えが条件

ahamoの乗り換え特典は、今のスマホのまま他社から乗り換えるとdポイント（期間・用途限定）が合計20,000ポイントもらえるものです。エントリー期間は2022年5月13日からで、終了日は書かれていません。

• 対象になる契約ahamoサイトで、端末を買わずにSIMのみ（eSIMも可）で他社から乗り換え（MNP）して開通する
• エントリーahamoを申し込むのと同じdアカウントで、開通する月の前月か当月にエントリーする
• 対象外新しい電話番号での新規契約、端末の同時購入、JALモバイルオプションの同時申込、ドコモからのプラン変更
• 受け取り条件を満たした月の翌々月末から、5か月間毎月4,000ポイント。各回の有効期限は進呈日から94日

※ポイントは月額料金の値引きではありません。期間・用途限定のdポイントとして、毎回94日で失効します。

キャンペーンページ上部には、11月8日14時の確認時点でも「緊急メンテナンス中」の表示が残っていました。再開はahamo公式のお知らせで告知されています。

出典：ahamo公式「今のスマホそのまま！他社からお乗り換えでdポイント20,000ポイントプレゼント！」

ahamo公式で申し込む

申し込みは3ステップ｜火曜の夜は避ける

1. キャンペーンにエントリーする

   ahamoを申し込むのと同じdアカウントでエントリーします。同じ月の中では再エントリーできません。完了画面を撮っておくと、後で確かめやすくなります。

2. ahamoサイトで申し込む

   本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・住民基本台帳カードなど）を用意し、ahamo公式の申込ページから進みます。MNP予約番号の画面で「まだ取得していない」を選び、今の会社を選ぶとワンストップ方式で進めます。

3. 届いたら自分で開通する

   SIMカードは通常、申込完了日を含めて3日後に届きます。混雑中は1週間前後かかることがあります。eSIMは当日〜3日前後で使い始められ、開通にはWi-Fiが要ります。eSIM専用の端末は必ずeSIMを選びます。

ahamoサイトは、11月10日・17日・24日（いずれも火曜）の22時〜翌8時30分に定期メンテナンスがあります。この時間は新規契約・乗り換え・開通の手続きができません。

※ワンストップ方式は、ahamoへの申込だけで今の会社の解約まで済む方式です。対応している会社は申込画面で確かめてください。流れの全体はahamo公式「お申込みの流れ」にあります。

出典：ahamo公式「メンテナンス情報一覧」

乗り換え前に4つ確かめる

• 相談はチャットahamoはオンライン専用のプランです。困った時はahamo公式のお問い合わせのチャットを使います
• キャリアメールが使えなくなるahamoにはキャリアメールがありません。今のアドレスを残すなら、今の会社の持ち運びサービスを申し込みます
• 上限を超えると1Mbps40GBなどの上限を設定した月に超えると、速度は最大1Mbpsになります。1GB追加は550円です
• 不審な連絡を開かない流出を名目にしたSMSやメールのURLは開かず、公式サイトや特設ダイヤルへ自分から確認します

他社の乗り換え特典と比べたい人は、MNPキャンペーンの比較も参考にしてください。

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次に読むなら：ahamoの料金比較｜12月からの3段階と選び方