電話番号保管・一時休止サービスは「数か月〜数年ほぼ使わないが、同じ番号とキャリアメールを残したい人」に向いています。通話・通信・SMS認証を少しでも使うなら、保管よりpovo2.0や楽天モバイルなどへMNPして、番号を使える状態で残すほうが失敗しにくいです。
ドコモ・au・ソフトバンクの保管系サービスは、月額409〜440円(税込)で最長5〜6年間、番号を維持できます。手数料を抑えるならドコモはオンライン、auはMy auを先に見るのが基本です。ソフトバンクはショップ手続きが中心なので、来店予約と本人確認書類を先にそろえます。
※料金は各社公式ページで確認できる税込額をもとに整理しています。手数料、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料は申込時点の表示と契約状況を優先してください。
この記事でわかること
- ドコモ・au・ソフトバンクの電話番号保管サービスの料金比較
- 申し込み方法と手続きの流れ
- 保管中の注意点(使えなくなるサービス・端末代の支払い等)
- ワイモバイル・UQモバイル・MVNOに保管サービスはあるか
- povo2.0・楽天モバイルへMNPしたほうがよいケース
3社の電話番号保管サービス料金比較
まずはドコモ・au・ソフトバンクの電話番号保管サービスを一覧で比較します。
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| 項目 | ドコモ | au | ソフトバンク |
|---|---|---|---|
| サービス名 | 電話番号保管 | 一時休止・再利用 | 電話番号・メールアドレスお預かり |
| 月額料金 | 440円(税込) | 409円(税込) | 429円(税込) |
| メール保管 | +110円/月(税込) | 月額に含む | 月額に含む |
| 申込手数料 | 4,950円(税込) オンライン:1,100円 |
My au:3,850円(税込) auショップ:4,950円(税込) |
申込時に確認 店頭で本人確認 |
| 解除手数料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 最大保管期間 | 6年 | 5年 | 5年 |
| 申込方法 | ドコモオンライン手続き ドコモショップ |
My au チャット auショップ |
ソフトバンクショップ |
月額料金はauが409円(税込)で最安ですが、3社の差は月31円以内です。最初に見るべき差は申込手数料と手続き場所です。ドコモはオンラインなら1,100円(税込)、auはMy auなら3,850円(税込)で進められます。ソフトバンクは月額429円(税込)で最大5年保管できますが、保管の申込みはソフトバンクショップで本人確認書類を出して手続きします。
電話番号保管サービスの注意点
電話番号保管・一時休止を申し込む前に、以下の点を確認しておきましょう。
保管中に使えなくなるサービス
- 通話・データ通信:すべて停止。電話もネットも使えない
- SMS:送受信不可
- キャリアメール:送受信不可(ドコモは別途メールアドレス保管が必要)
- 留守番電話・転送:利用不可
- 各種オプション:自動解約の対象になるサービスがあります
端末の分割払いは継続
保管中でもスマホの端末代金が残っている場合、分割払いは継続して請求されます。保管の月額料金と端末代の合計が「実質の維持費」となるため、端末代の残額も確認しておきましょう。
月途中の請求はキャリア・料金プランごとに確認
保管を始める月・解除する月の請求は、3社共通ではありません。月末に手続きすれば必ず安くなるとは限らないため、契約中の料金プラン・オプションと保管料を分けて、申込月と再開月の請求額を確認してください。
- ドコモ:公式の注意事項では、料金プラン・パケット定額サービス・その他サービスの定額料は日割り計算されず、ISPサービスはその対象から除かれています。保管期間は申込翌月1日から最長6年間です。通常プランの料金と保管の月額料金を混同せず、申込・解除それぞれの月に何が請求されるか確認しましょう。出典:ドコモ「電話番号保管・解除」の注意事項
- au:一時休止・再利用の案内ページだけでは、利用中のすべての料金プランについて開始月・再利用月の日割り条件までは判断できません。契約プランの料金条件を確認し、不明な場合は手続き前にauへ請求額を問い合わせてください。出典:au「一時休止・再利用」
- ソフトバンク:保管当月・保管解除当月とも、加入している料金プラン・パケットサービスにより日割りまたは満額で請求されます。自分のプランの扱いを確認して手続日を決めてください。出典:ソフトバンク「お預かりサービス」の注意事項
料金だけで手続日を決めず、SMS認証や連絡に回線を使う最終日も先に確認しておきましょう。
保管中の連絡方法を事前に伝える
保管中は、その番号で着信を受けられません。相手に流れる案内の文言や、休止中だと伝わるかどうかは一律に断定できません。必要なら契約先に確認し、家族・勤務先などには休止予定と別の連絡先を事前に知らせておきましょう。
申込の流れと失敗しない確認順
電話番号保管は、申し込んだ瞬間から通話・通信・SMSが使えなくなるサービスです。料金だけで選ばず、次の順番で決めてから手続きしてください。
- 番号だけ残したいのか、SMS認証や着信も必要なのかを決める:保管中はSMSも着信も使えません。銀行・決済・2段階認証を残すなら、povo2.0などへのMNPも候補に入ります。
- キャリア公式ページで対象回線と申込方法を確認する:ドコモはオンライン手続き、auはMy au・チャット・auショップ、ソフトバンクはショップ手続きが中心です。手数料を抑えるならオンラインやMy auから先に見ます。
- 端末分割・割引・オプションの継続費用を確認する:保管中も端末代や一部料金は残ることがあります。家族割や請求グループの代表回線は、事前に変更が必要になることがあります。
- MNP代替なら開通日と本人確認を先に済ませる:MNP手順を確認し、番号が止まる期間を作らないようにします。
- 再開予定日・保管期限をカレンダーに残す:期限切れで自動解約になると、同じ電話番号を戻せません。
各キャリアの詳細
ドコモ 電話番号保管サービス
ドコモの電話番号保管サービスは、月額440円(税込)で最長6年間番号を保管できます。3社で最も保管期間が長いのが特徴です。
- 月額:電話番号保管440円(税込)+メールアドレス保管110円(税込)※メールは任意
- 申込手数料:4,950円(税込)、オンライン手続きなら1,100円(税込)
- 最大保管期間:6年
- 申込方法:ドコモオンライン手続き(My docomo)またはドコモショップ
ドコモはオンライン手続きの手数料が1,100円(税込)と圧倒的に安いため、My docomoからの申し込みがおすすめです。
au 一時休止・再利用サービス

auの一時休止サービスは、月額409円(税込)で3社最安です。電話番号とメールアドレスの保管が月額に含まれています。
- 月額:409円(税込)※電話番号+メール保管込み
- 申込手数料:My auは3,850円(税込)。au Style/auショップは4,950円(税込)を申込時に確認
- 最大保管期間:5年
- 申込方法:My au、チャット、au Style/auショップ
auはMy auから24時間申し込めます。チャット申込みとau Style/auショップでの申込みにも対応しているため、手数料を抑えたい人はMy au、本人確認や法人契約などを相談したい人は店舗を選ぶと進めやすいです。詳細はau公式ページをご確認ください。
ソフトバンク 電話番号・メールアドレスお預かりサービス
ソフトバンクの「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」は月額429円(税込)で、電話番号・メールアドレス(@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)を最大5年間保管できます。
- 月額:429円(税込)※電話番号+メール保管込み
- 申込時費用:店頭で最新条件を確認
- 最大保管期間:5年
- 申込方法:ソフトバンクショップ
ソフトバンクは保管の申込みをソフトバンクショップで行います。本人確認書類が必要なので、来店予約と必要書類を先に確認してください。解除はソフトバンクショップまたはカスタマーサポートで手続きできます。詳細はソフトバンク公式ページをご確認ください。
格安SIM・ワイモバイル・UQモバイルに保管サービスはある?
ワイモバイル・UQモバイル・MVNO各社には、大手3キャリアのような電話番号保管サービスは基本的にありません。
MVNOで長期間利用しない場合は、以下の2つの方法があります。
- 低容量プランで契約し続ける:月額を抑えたプランで番号を維持
- povo2.0にMNPする:基本料0円に購入実費等を加え、180日条件も管理する(後述)
povoは基本料と実費を分ける
番号だけの保管料は、12か月でドコモ5,280円、au4,908円、ソフトバンク5,148円です。初期費用を含めると、ドコモのオンライン申込は6,380円、auのMy au申込は8,758円が目安になります。メール追加・端末残債・諸料金は別です。
SMSや着信も残したいなら、基本料0円のpovo2.0へMNPする方法も候補です。ただし、トッピング購入や通話等の実費まで0円になるわけではありません。
番号維持には通話+データを選ぶ
povo2.0は基本料0円で、必要なデータや通話をトッピングで追加するプランです。今の電話番号をMNPで引き継ぐ場合は「通話+データ」を選びます。「データ専用」は新規のみで、今の番号を移せません。
例えば通常のデータ使い放題6時間250円を1年間に2回買うと、購入額は500円です。これは購入額の例で、年間500円を保証するものではありません。暦年で2回買うだけでは間隔が180日以上空く場合があるため、有効期限と次の購入予定を管理します。通話・SMS・諸料金や追加購入は別です。
出典:povoの重要事項説明、povoのプラン・通常トッピング。2026年10月13日確認。
楽天モバイルで海外利用もカバー
楽天モバイルは、3GBまで月1,078円(税込)で使える段階制プランです。海外でも対象国・地域で月2GBまで高速データが使え、Rakuten Linkアプリ経由なら国内通話も無料対象になるため、海外赴任・留学中も日本の番号を実用的に残したい人に向いています。
海外でも日本の番号を使いたい場合
月額0円ではありませんが、楽天モバイルは海外データ2GBとRakuten Linkの国内通話をまとめて見られるため、保管だけでは不安な人の比較先になります。
保管サービス vs MNP乗り換え コスト比較
| 方法 | 12か月の料金 | 初期込み |
|---|---|---|
| ドコモオンライン・番号のみ | 5,280円 | 6,380円 |
| auMy au | 4,908円 | 8,758円 |
| ソフトバンク番号・メール | 5,148円 | 5,148円+ 申込時費用 |
| povo2.0通話+データMNP | 購入実費 500円の例 | 実費+ 該当手数料 |
| 楽天モバイル毎月3GB以下 | 12,936円 | 12,936円 |
保管は通話・SMS・通信不可。ドコモでメールも残すと月110円追加。au店頭の初期費用は4,950円で、初期込み9,858円。ソフトバンクの申込時費用は店頭で確認します。povoの500円は250円を2回買う例で、180日条件・追加利用により購入回数は変わります。通常は契約事務手数料無料ですが、過去1年内の同一名義累計5回線以上など所定条件では3,850円が必要です。
低い支払いでSMSや着信を残したいなら、povo2.0は節約候補です。基本料0円のまま放置せず、180日条件と購入費用を管理します。海外で日本の番号を実用的に残したい人は、海外2GBまで使える楽天モバイルも比較してください。
MNPの手順についてはスマホ乗り換え(MNP)の手順完全解説で詳しく紹介しています。
MNPで13,000ポイント/新しい番号で12,000ポイント
初めての申込・1人1回。紹介リンクで楽天IDにログインし、翌々月末までに開通とRakuten Linkで10秒以上の通話が必要です。通常の初回申込特典とは併用できません。
楽天モバイルの通常申込と比べるまとめ:番号だけなら保管、使う可能性があるならMNP
電話番号保管は、海外赴任・留学・入院などで一定期間まったく使わない回線に向いた安全策です。月額だけならauが409円(税込)で最安、最長期間とオンライン手数料の安さならドコモが選びやすく、ソフトバンクはメールアドレスも含めて最大5年保管できます。auはMy auから始めると手数料を抑えやすく、店舗は本人確認や契約状況を相談したいときの選択肢です。
一方で、保管中はSMS認証・着信・通信が使えません。銀行や決済アプリの認証を残したい、緊急時だけ通信したい、海外でも日本の番号を使いたい場合は、povo2.0や楽天モバイルへのMNPを先に比較してください。解約ではなく「番号をどう使える状態で残すか」を基準に選ぶと失敗しにくいです。
次に取る行動
- 番号を完全に寝かせる:ドコモ・au・ソフトバンクの公式保管ページで対象回線と申込手数料を確認
- SMS認証や緊急利用を残す:povo2.0にMNPし、180日条件をカレンダー管理
- 海外でも使う:楽天モバイルの料金・海外2GB条件を確認
よくある質問
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月内の乗り換えはお早めに
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なぜ月内の乗り換えがお得?
ドコモ・au・ソフトバンクなど多くの会社は、解約した月の料金を日割りせず1か月分まるごと請求します。乗り換え先が開通した日が、今の回線の解約日です。
月末ぎりぎりだと審査やSIMの到着待ちで翌月にずれ込むことがあるので、数日の余裕をもって申し込みましょう。ソフトバンクは締め日が20日の人もいます(My SoftBankで確認)。楽天モバイルは使ったデータ量で料金が決まります。
総務省がルールを見直し中
スマホの買い方ルールが変わる
乗り換えは今の条件のうちに
返却前提の端末の割引と、乗り換え特典の渡し方が見直されます。報道では年内〜年明けにも新ルールが始まる可能性があり、今の条件で乗り換えられるのはそれまでかもしれません。
- 今
- 各社の決め方で返却時の価格(残価)を設定
- 見直し後
- 残価が下がり、月々の負担が増える見通し
- 今
- 乗り換え時にまとめて受け取る
- 見直し後
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いつから? 開始日は未発表です。答申を受けて省令などを改正する段階で、業界では年内〜年明けの開始を見込む声があります。各社がいつ条件を変えるかも未定です。
出典:総務省 専門委員会とりまとめ2026・審議会の答申(9月30日)・ケータイWatch(10月9日)(2026年10月10日確認)。特典目当ての短期解約はおすすめしません。
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