SIMが認識されないときの確認順｜iPhone・Androidの「SIMなし」対処法

「SIMカードが挿入されていません」「不正なSIMです」と表示されても、SIMカードやスマートフォンの故障と決まったわけではありません。まず画面の文言を見て、契約状態、物理SIM、端末の順に確認しましょう。

「SOS」「圏外」だけの表示や、「SIM PIN」「PUK」の入力画面は別の問題です。SIMを認識しないケースと混ぜず、それぞれ契約中の通信会社の案内を確認してください。

SIMが認識されないときの確認順

1. 表示された文言をそのまま確認する。 Apple公式は、この2つの警告について次の手順を案内しています。
   

   「不正なSIMです」または「SIMカードが挿入されていません」という警告が表示される場合は、以下の手順で対処してください。

   電波が弱いだけの状態とは分けて考えます。Apple公式のSIM警告への対処

2. 契約とSIMの有効状態を確認する。 回線の契約・開通状況は通信会社へ確認します。Google Pixel公式は、SIM が有効化され、正しく挿入されていることを確認するよう案内しています。画面や項目名は機種・OSで異なるため、他機種の設定手順をそのまま当てはめないでください。Google Pixel公式のSIM確認
3. 物理SIMなら、向きや傷を無理のない範囲で確認する。 SIMを取り出す場合は端末メーカーの手順に従い、トレイが動かないときは力を加えないでください。別の端末で試す方法は、端末と契約の対応を確認できる場合だけにします。
4. eSIMなら、削除や再発行を先にしない。 eSIMはカードのように抜き差しできません。再設定に必要な情報や手続きは通信会社・機種で異なるため、契約先に確認する前にeSIMを削除しないでください。

確認結果から、次の連絡先を選ぶ

• 契約や開通状態が分からない：契約中の通信会社に、回線とSIM/eSIMの有効状態を確認します。
• 物理SIMに傷がある、または対応する別端末でも認識されない：通信会社へSIMの状態と交換・再発行の手順を確認します。費用や本人確認の条件は契約先によって異なるため、ここでは一律の金額・手続きを示しません。
• 契約先で回線とSIMが有効と確認でき、元の端末だけで認識されない：機種名と表示文言を伝えて、端末メーカーの公式サポートで次の確認を行います。
• 「SIM PIN」「PUK」と表示される：カードの読み取り不良として操作を続けず、契約先のPIN/PUK案内を確認します。

Samsungは、SIMカードを他の端末へ挿入して認識されるか確認してください。と案内しています。端末や契約の互換性が分からない場合は、この確認を飛ばして通信会社に相談してください。Samsung Galaxy公式のSIM未検出対処

相談前にまとめておくこと

問い合わせるときは、表示された文言、端末の機種名、物理SIMかeSIMか、契約先、いつから起きたかを伝えると、確認先を絞りやすくなります。別端末で試していない場合は、そのこともそのまま伝えてください。原因が分からない段階で端末故障やSIMの再発行と決めつけず、契約先とメーカーの案内に沿って次の操作を選びましょう。

メーカーの公式手順を確認する

表示に近い端末の案内を選んでください。iPhoneのSIM警告、PixelのSIM有効化・挿入、GalaxyのSIM未検出をそれぞれ公式ページで確認できます。

本記事は2026年9月30日に確認した各メーカーの公式案内を基にしています。契約状態、対応機種、再設定・再発行の条件は契約先と端末で異なるため、必要な手続きは各公式窓口で確認してください。