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au 機種変更前に157へ電話するとクーポンがもらえる?157クーポン(引き止めクーポン)の最新情報と入手方法

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auで機種変更を検討している方は、手続き前に157へ電話することで「157クーポン(引き止めクーポン)」がもらえる場合があります。最新のルールと入手方法をまとめました。

目次

157クーポン(引き止めクーポン)とは?

auの総合案内「157」に電話し、他社への乗り換え(MNP)を相談した際に発行されることがあるクーポンです。auがユーザーの流出を防ぐために提供するもので「引き止めクーポン」とも呼ばれています。

割引額の目安15,000〜30,000円相当(人によって異なる)
使い道auオンラインショップまたはauショップでの機種変更
受け取り方法電話後、数日以内にSMSで届く(口頭でコード案内の場合もあり)
有効期限短期間のため、受け取ったら早めに使用すること
必ずもらえる?もらえないケースもあり。あくまでダメ元で

現在の157クーポンのもらい方(2025年最新)

2021年4月の総務省ガイドライン改正により、「MNP予約番号を発行したい」と明確に意思表示したユーザーへの引き止めクーポン発行は原則禁止となりました。ただし「MNPを検討している」という相談レベルでの案内は条件付きで認められています。

現在有効な方法は、電話口で以下のように伝えることです。

  • 「他社への乗り換えを検討しているのですが、もしクーポンがいただけるなら、auで機種変更したいと思っています」
  • オペレーターから「機種変更に使えるクーポンを発行できます」と案内されれば取得成功
  • 何も提案されずMNP予約番号だけ発行されて終了するケースもある

オンラインでMNP予約番号を発行してもクーポンはもらえません。必ず電話(157)で手続きしてください。au以外の電話からかける場合は「0077-7-111」へ。

MNP予約番号を発行しても解約にはならない

「MNP予約番号を発行したら解約されるのでは?」と心配する方もいますが、予約番号の発行自体は解約とは無関係です。発行から15日以内に他社への乗り換え手続きを行わなければ、番号は自動的に失効しauをそのまま継続できます。

クーポンをもらいやすいタイミング

  • 契約更新月(2年目の更新タイミング)
  • 年末・年度末などキャリア競争が激しくなる時期
  • 長期利用者やau PAYなどの支払い実績が多いユーザー

157クーポン以外に使えるauクーポン一覧

クーポン名割引額の目安入手方法
157クーポン(引き止めクーポン)15,000〜30,000円157へ電話・MNP相談時
SMS限定クーポン最大22,000円(5G機種変更おトク割との併用)不定期にSMSで届く
郵送DMクーポン5,000〜10,000円程度自宅に不定期で郵送
auオンラインショップ スペシャルクーポン3,850円(事務手数料相当)au公式サイトで配布
引き戻しクーポン数万円程度他社転出後にDMで届く場合あり

ネット上のもらえた・もらえなかった口コミ一覧

以下はSNSや掲示板に投稿された実際の口コミをまとめたものです。クーポンの発行有無や金額は時期・ユーザーの状況・担当オペレーターにより異なります。

結果内容時期
✅ もらえた157に電話して引き止めクーポン最大11,000円を家族全員分ゲット。電話は3分で繋がったが話し込んで40分に2020年1月
✅ もらえた「MNPやめた」と言ったら機種変更に使える16,500円引きクーポンをもらえた2020年代
✅ もらえた噂の引き止めクーポンをもらった。タブレットのセット解約は費用がかかるため保留にしつつ機種変更を先に検討2024年頃
✅ もらえたDMでクーポンが届いたのでauオンラインショップでiPhone 15 Pro Maxに機種変更2024年6月
✅ もらえた(本記事筆者)au利用3年半でmineoへのMNPを相談→全機種15,000円引きクーポンを発行。嫁(5年以上)も同額をゲット記事掲載時
❌ もらえなかった家族が157クーポン狙って電話したがオペレーターにもらえず終了2024年頃
❌ もらえなかったMNP予約番号発行の電話を2度したが、どちらも普通に予約番号が発行されるだけで終わった2024年頃
❌ もらえなかった乗り換えを示唆してもクーポンは発行されなかった(知恵袋より)2025年6月

口コミを見ると、もらえる・もらえないは半々程度の印象です。長期利用者や複数回線契約者はもらいやすい傾向がある一方、担当オペレーターの裁量や時期によっても大きく変わります。あくまで「ダメ元」で試してみる姿勢が大切です。

2025年時点では「もらえた」という個人報告が激減しています。総務省の規制強化により引き止めクーポンの発行基準が厳しくなっており、以前のように15,000〜30,000円クラスのクーポンが気軽にもらえる状況ではなくなっている可能性があります。クーポンを期待しすぎず、あくまでダメ元で電話するのが賢明です。

まとめ

  • 機種変更前に157へ電話してMNP相談するとクーポンをもらえる場合がある
  • 割引額は15,000〜30,000円が相場。もらえたらかなりラッキー
  • 必ずもらえるわけではないが、電話は5分程度・リスクなしなのでダメ元で試す価値あり
  • オンラインのMNP予約番号発行ではクーポンは発行されないので必ず電話で
  • 混雑を避けるなら平日がおすすめ
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