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Yahoo! JAPANから確認コード(SMS認証コード)が頻繁に送られてくる問題の対処法

確認コード:上記番号を入力ください。 携帯電話番号の譲渡・名義変更等の際は情報修正が必要です。 Yahoo! JAPAN

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SMS受信料に関して追記しました。

Yahoo!からショートメッセージ(SMS)で確認コード(SMS認証コード)が勝手に送られてきた時にYahoo!に問い合わせたのでその時のメール内容をメモしておくので参考にして下さい。

Yahoo!から送られてくるメッセージ内容

以下の内容が何度も送られてきました。

確認コード:774753
上記番号を入力ください。
携帯電話番号の譲渡・名義変更等の際は情報修正が必要です。
Yahoo! JAPAN

  • 0032069062
  • 0344053696

などの電話番号から送られてきました。

Yahoo!に問い合わせたところ、以下の内容の返信があったので基本的に無視で問題なさそうです。
念のため、ログイン履歴を確認しておくと良いかと思います。

Yahoo! JAPANカスタマーサービスの返信内容

「心あたりのないSMSメールが届く」とのこと、お客様のご不安なお気持ちをお察しいたします。

お客様ご自身でログインなどの操作を行っていないタイミングでお手元に確認コードメールが届く場合は、念のためログイン履歴およびメールソフトログイン履歴をご確認ください。

◇ログイン履歴とは
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/544/a_id/42002/track/AvPwrgrpDv8Q~QWoGp4e~yLBv60qwi79Mv_t~zj~PP9k

◇メールソフト ログイン履歴
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/622/a_id/118557/track/AvPwrgrpDv8Q~QWoGp4e~yLBv60qwi79Mv_t~zj~PP9k

上記について確認いただき、心あたりのないログインがある場合であっても、ログイン時に必要な確認コード自体はお客様のお手元に届いているため、第三者が不正にログインを行うことはございません。

ご不安な場合は、ご利用のYahoo! JAPAN ID(以下、Y!IDと表記)にてシークレットIDなどの設定も検討くださいますようお願いいたします。

◇シークレットIDとは
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/544/a_id/41951/track/AvPwrgrpDv8Q~QWoGp4e~yLBv60qwi79Mv_t~zj~PP9k

また、マネーフォワードなどYahoo! JAPAN以外が提供している一部のアプリでは、ウォレット請求明細や獲得したポイント管理のためにY!IDでのログインが必要となっております。

上記のようなアプリでは定期的に情報を読み取るためにログインを試行することがあり、確認コードを利用したログイン方法を設定しているY!IDではご連絡いただいたような状況となる場合がございます。

なお、上記以外の可能性として、携帯電話番号を利用したログインなどの設定を行う際にお客様以外の方が誤った番号の入力を行ったことでお客様のお手元に確認コードが届いた可能性もございます。

お客様以外の方が誤ってお客様の番号を入力して何らかの設定をお試しの場合もログイン同様、設定に必要な確認コード自体はお客様のお手元に届くため、ほかの方がお客様の携帯電話番号を設定することはできません。

どうぞご安心ください。

頻繁に確認コードがお手元に届くなど、サービスのご利用に不都合がある場合は、Yahoo! JAPANへのログイン方法を確認コードを利用したものからパスワードを入力してのログイン方法に変更いただくことも検討ください。

パスワードでのログインをご希望の場合は、お手数ですが、下記ヘルプページをご確認のうえ、ご利用のスマートフォンからお手続きくださいますようお願いいたします。

◇パスワードを無効にする/パスワードを変更する
https://m.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/646/a_id/59624

<パスワードを利用したログインについて>
確認コードを利用したログインに比べ、パスワードを入力してのログインでは第三者による不正ログインのリスクが高くなります。

パスワードを利用したログイン方法をご利用の場合は、シークレットIDやワンタイムパスワードなど、安全にご利用いただくための機能を活用いただくことをおすすめいたします。

また、Yahoo! JAPANでは下記のページにて第三者からの不正な操作を防止するための様々な機能をご案内しております。

お客様のご利用状況に応じて活用くださいますと幸いです。

◇Yahoo! JAPAN IDガイド-ID活用術
https://id.yahoo.co.jp/

ご案内は以上となりますが、お手続きについてご不明な点などがございましたら、こちらのメールに返信する方法にて詳細をお知らせください。

連携サービスもチェック

  • 家計簿アプリ(マネーフォワードなど)
  • Yahoo!カード
  • PayPay

などを使っている人は要チェックです。

特に家計簿アプリは連携がうまくいかない場合がちょくちょくあるので家計簿アプリで連携できているか確認すると良いでしょう。

SMSはいくら送られてきても無料

SMSを大量に送られるので料金が気になる方も多いかと思います。

SMS(ショートメッセージ)は送信時には文字数により3円~かかりますが、
受信時においては無料ですので安心して下さい。

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