MENU
  1. ホーム
  2. 料金プラン比較
  3. mineo持込み端末安心保証は得？550円以外にかかる交換・キャンセル費用

mineo持込み端末安心保証は得？550円以外にかかる交換・キャンセル費用

PR
11/8（日）まで・同店の案内Yステーション ギフト2,000円分他社MNP・シンプル3 M/L限定。コード2011。SB・LINEMOは対象外。適用・受取条件は申込前に確認条件を確認 →
mineo持込み端末安心保証は得？550円以外にかかる交換・キャンセル費用

mineo｜持込み端末安心保証

iPhoneで落下や水濡れが心配な人に向きます。修理なら2回目まで無料です。ただし、キャリア版Androidは交換のみで、1回5,500円かかります。加入直後は使えない期間もあります。

月額
550円12か月で6,600円
交換代金
5,500円〜2回目は8,800円。3回目以降は実費
保証の開始
開始から31日後1月15日申込なら3月から

端末別の費用を見る →

2026年11月5日にmineo公式の案内で確認しました。

条件の原文は持込み端末安心保証サービスの案内と契約者向けの案内です。

目次

Googleで「スマホ料金案内所」を優先ソースに追加追加 ›

1年の費用は端末で変わる｜修理か交換かで差が出る

修理か交換かは自分で選べません。端末の種類と故障の内容で決まります。先に手元の端末を当てはめましょう。

キャリア版Androidは1回使うと12,100円税込。12か月分の月額込み。mineo公式の案内。2026年11月5日確認
端末 対応 1回使った年の負担
iPhone・iPad 修理 6,600円
SIMフリーのAndroid 修理か交換 修理6,600円／交換12,100円
キャリア版Android 交換のみ 12,100円

月額は550円×12か月＝6,600円です。交換は6,600円＋5,500円＝12,100円です。Appleのサポートが終了したiPhone・iPadは、指定のAndroidへの交換になる場合があります。

同じ年に2回交換すると、6,600円＋5,500円＋8,800円＝20,900円です。修理と交換は共通で回数を数えます。

550円以外にかかる費用｜依頼後のキャンセルは7,700円

月額と交換代金のほかに、場面ごとの費用があります。特に、依頼後のキャンセル費用は見落としやすいです。

  • 3回目以降同じ年の3回目以降は、修理も交換も実費です。
  • 上限超え修理や交換にかかった料金が60,000円を超えると、超えた分を請求されます。80,000円かかった場合は差額の20,000円です。
  • 依頼後のキャンセル修理や交換が行われないと7,700円です。契約者向けの案内では、故障端末の送付後と説明されています。
  • 代替機希望すると3,300円です。紛失や破損、未返却は違約金44,000円です。

入れない・使えない場面｜盗難と紛失は対象外

月額を払っていても、次の場面では保証を受けられません。入る前に自分の心配ごとと照らしましょう。

  • 加入直後公式の図では、1月15日の申込でサービス開始が2月、保証は開始日から31日後です。この間の故障は対象外です。
  • 端末を変えた時登録端末を変更すると、変更後30日間は対象外です。
  • 盗難・紛失・火災盗難、紛失、詐欺、横領、火災による損害は対象外です。
  • 故障から10日超故障発生から10日を過ぎると、修理も交換も受けられません。
  • メーカー以外の修理歴メーカー以外での部品やバッテリー交換は改造に含まれます。
  • 海外で販売された端末保証対象外です。

申込日の翌月から課金が始まり、日割りはありません。保証が始まる前の月額も払うことになります。

メーカー保証との関係｜買って1年以内は先に確認

メーカーの保証期間内の自然故障は、メーカーの対応です。公式案内では、この期間は通常1年間とされています。新品で買ったばかりの端末なら、自然故障への備えは重なります。

物損は期間の定めがありません。一方、自然故障は端末ごとの保証対応期間内に限られます。保証可能端末一覧で、機種名と期間を確かめましょう。

iPhoneとiPadには、もう1つ注意点があります。修理を受けると、解約後にAppleで修理できなくなる可能性があります。

入る人・やめる人｜3つの質問で決める

買ってから年数がたったiPhoneで、落下や水濡れが心配

入る候補

一覧で対象機種か確かめます。

キャリア版Androidで、同じ端末を使い続けたい

慎重に検討

交換のみで、指定の端末に変わります。交換候補はOPPO Reno Aなどのシリーズです。

盗難や紛失に備えたい

この保証では足りない

どちらも対象外です。別の備えを考えましょう。

入り方と故障した時の流れ｜先にバックアップ

  1. 加入する

    回線と同時か、利用中ならマイページからいつでも申し込めます。mineoのSIMでデータ通信をした端末のIMEIが登録されます。

  2. 窓口に電話する

    クロネコ端末安心保証ダイヤル0800-0800-171へ、契約者本人が電話します。受付は10:00〜19:00で年中無休です。

  3. 端末を準備して送る

    バックアップと初期化をします。iPhoneは「iPhoneを探す」をオフにします。届いたキットで故障端末を送ります。

  4. 受け取って設定する

    交換代金と代替機の代金は、受け取り時に代引きで払います。交換後は、保証端末の登録変更が必要です。

解約と端末変更はマイページの手順で行います。これからmineoを契約するなら、料金と条件を公式で確かめましょう。

mineoの料金と条件を見る

端末を買う時の保証と比べるなら、mineo端末安心保証を後から入れるかの解説へ進みましょう。

月末まで あと25日月内開通には審査・SIM配送の日数が必要です

月内の乗り換えはお早めに

翌月にずれ込む前に！
今すぐ申込み準備を

なぜ月内の乗り換えがお得？

ドコモ・au・ソフトバンクなど多くの会社は、解約した月の料金を日割りせず1か月分まるごと請求します。乗り換え先が開通した日が、今の回線の解約日です。

月末までに開通今の回線は今月分で終わり
翌月1日以降に開通今の回線の翌月分がまるごとかかる

月末ぎりぎりだと審査やSIMの到着待ちで翌月にずれ込むことがあるので、数日の余裕をもって申し込みましょう。ソフトバンクは締め日が20日の人もいます（My SoftBankで確認）。楽天モバイルは使ったデータ量で料金が決まります。

総務省がルールを見直し中

スマホの買い方ルールが変わる
乗り換えは今の条件のうちに

返却前提の端末の割引と、乗り換え特典の渡し方が見直されます。報道では年内〜年明けにも新ルールが始まる可能性があり、今の条件で乗り換えられるのはそれまでかもしれません。

端末の返却プログラム
今
各社の決め方で返却時の価格（残価）を設定
見直し後
残価が下がり、月々の負担が増える見通し
業界関係者の試算（ケータイWatch 10月9日）
乗り換え特典
今
乗り換え時にまとめて受け取る
見直し後
最長1年に分けて渡す形も可能に
9月30日に審議会が答申。途中で解約すると残りは受け取れない形

いつから？ 開始日は未発表です。答申を受けて省令などを改正する段階で、業界では年内〜年明けの開始を見込む声があります。各社がいつ条件を変えるかも未定です。

乗り換え特典のランキング ↓端末セットの価格を比べる ↓

出典：総務省 専門委員会とりまとめ2026・審議会の答申（9月30日）・ケータイWatch（10月9日）（2026年10月10日確認）。特典目当ての短期解約はおすすめしません。

おすすめキャンペーン

SIMの特典額ランキング

乗り換えでもらえる現金・ポイントの額が大きい順。月額割引・手数料の免除は別枠です。最大額には買い物などの条件があります。

横にスライドして比べる

1位LINEMO

初めての他社乗り換え／SoftBank系は対象外

最大14,000円相当

紹介・ベストプランV（30GB）のPayPayポイント

対象プラン月額2,970円

11月5日の申込なら

ベストプランVは通常がおトク
ベストプランはほぼ同額

この判定は11月8日申込まで

プラン紹介通常
ベストプランV（30GB）
14,000円相当
1,850円おトク12,000円相当＋事務手数料0円
ベストプラン（3GB/10GB）
14,000円相当
10,000円相当＋事務手数料0円

紹介と通常はどちらか1つ。新しい番号での契約は金額が変わります

LINEMOの紹介特典で申し込むLINEMOの通常キャンペーンで申し込む

2位楽天モバイル

他社から乗り換え・専用ページ申込

事務手数料0円4回線目まで

特典13,000円相当

紹介キャンペーン13,000ポイント

対象プラン月額1,078円

楽天ポイント（期間限定・3か月に分けて進呈）

紹介キャンペーン運営者の紹介URLから楽天IDでログインして申し込むと、乗り換えで13,000ポイント（新規は12,000）。ログインの翌々月末までに開通とRakuten Linkで10秒以上の発信

併用OK乗り換え＋iPhone購入の割引、15分かけ放題1か月無料

通常キャンペーン紹介URLを使わない場合は、エントリーしてから申し込むと乗り換えで10,000ポイント（新規は9,000）。紹介キャンペーンとはどちらか1つ

ほかの紹介三木谷キャンペーン（乗り換え14,000ポイント）やヴィッセル・イーグルスの選手特典は、楽天社員や球団の紹介ページから申し込む別の紹介キャンペーン。どれも同時には使えません

キャンペーン期限終了日未定・初めての申込で1人1回

楽天モバイルの紹介キャンペーンで申し込む（乗り換え13,000ポイント）通常の乗り換えキャンペーン（10,000ポイント）で申し込む

3位ドコモ

SIMのみ・他社から乗り換え／オンラインショップ・要エントリー

事務手数料0円オンラインショップ

特典15,000円相当

15,000ポイント

対象プラン月額3,850円

dポイント（期間・用途限定）
事務手数料0円・5か月に分けて進呈

4GBは10,000pt。ドコモmini2は12月から10,000pt

ドコモminiの受付11月30日まで

ドコモオンラインショップでSIMのみ申し込む

4位ahamo

SIMのみ・他社乗り換え／初回特典

事務手数料0円

特典20,000円相当

20,000ポイント・月2,970円

対象プラン月額2,970円

dポイント（期間・用途限定）
エントリー＋翌月末までに開通

キャンペーン期限終了日未定

ahamo

5位UQモバイル

SIMのみ・他社から乗り換え／オンラインショップ・トクトクプラン2など＋増量オプションⅡ（7か月無料）加入

特典20,000円相当

20,000円相当

対象プラン月額2,948円

au PAY 残高（開通の翌月下旬以降にまとめて還元）
au・povoからは対象外

キャンペーン期限終了日未定

UQモバイルはこのサイトに申込リンクがありません

UQモバイルとワイモバイルの違いを記事で見る →

6位ワイモバイル

SIMのみ・他社から乗り換え／M・L＋データ増量オプション（6か月無料）加入

事務手数料0円2ヵ月無料お試しの場合

最大21,000円相当

15,000＋新どこでも最大6,000円相当

対象プラン月額3,278円

PayPayポイント（公式オンラインストア）
新どこでもは申込4か月後のPayPay払いの20%
ソフトバンク・LINEMO等からは対象外

10/8開始2ヵ月目までSIM無料お試し：事務手数料0円＋基本料が2か月目まで0円（初月は日割り）

どちらか1つお試しはPayPayポイント特典と併用不可。ポイント重視なら上の最大21,000円相当、手軽さと解約しやすさならお試し

キャンペーン期限終了日未定

ポイント特典：①→②の順に申し込むと両方もらえます

① 新どこでも特典のクーポンを取得② 公式ストアでSIMのみ乗り換えを申し込む

2か月無料お試し（ポイント特典とは別）

2ヵ月目までSIM無料お試しで申し込む

7位au

SIMのみ・他社から乗り換え／au Online Shop（スマホミニプラン＋は対象外）

特典20,000円相当

20,000円相当

対象プラン月額8,008円

au PAY 残高（開通の翌月下旬以降）
UQモバイル・povoからは対象外

20,000円への増額終了日未定（9月17日から）

au Online ShopでSIMのみ申し込む

8位ソフトバンク

SIMのみ・他社から乗り換え／専用ページから申込・テイガク無制限かペイトク2

特典12,000円相当

12,000ポイント

対象プラン月額8,008円

PayPayポイント（開通後90日以内にPayPayと連携して受け取り）
ワイモバイル・LINEMO・LINEモバイル・ソフトバンク回線の格安SIMからは対象外

キャンペーン期限終了日未定

ソフトバンクのSIMのみ特典ページで申し込む

月額割引・端末特価IIJmio

音声SIM/eSIMの新規・乗り換え

キャッシュバックの代わりに月額割引と端末特価（順位外）

25GB 月1,000円

25GB 月1,000円／5GB 月475円（どちらも最大3か月）

月額割引5〜35GBが最大3か月半額
4か月目から通常月額

端末が安い乗り換えセットでOPPO Reno11 Aが9,980円（通常29,800円）など

端末特価の期限11月30日21:59まで

IIJmioの料金を確認して申し込む

月額割引mineo

マイピタ 音声付きの新規・乗り換え

キャッシュバックなし（月額割引型のため順位外）

事務手数料0円紹介

3GB 月880円

3GB 月880円／7GB・15GB 月990円／30GB 月1,320円／50GB 月2,090円（最大6か月）

最大6カ月の月額割引

月額割引の申込期限11月30日まで

紹介がおトク

月額割引はどちらも同じ

プラン紹介通常
マイピタ（音声付き）
3,850円おトク月額割引＋事務手数料0円端末同時購入で2,000円分ギフト
月額割引事務手数料3,850円
mineoの紹介特典で申し込むmineoの通常キャンペーンで申し込む

トッピング還元povo

通話＋データ・他社から乗り換え／au IDと連携

基本料0円で月額がなく、還元額は買うトッピングで変わるため順位外

30GB 実質月1,100円

本気割：開通から7日以内に1年分の360GB（26,400円）を買うと、半額の13,200円をau PAY 残高で還元
au・UQモバイル・povo1.0からは対象外

キャンペーン期限終了日未定

povoはこのサイトに申込リンクがありません

povoと楽天モバイルの違いを記事で見る →

端末iPhone 18 Pro

ソフトバンク・他社から乗り換え・256GB

月990円 × 24回

端末支払合計 23,760円（税込）

約2年後の返却＋買い替え条件あり通信料別

11/5まで期間限定で復活：スマホ乗り換え.com独自の補償サービス「モバイルiサポートLITE Ultra（i+）」に加入すると現金15,000円キャッシュバック（補償は月額税込2,090円・初月無料）。キャッシュバックは端末購入ではなく補償サービス加入の特典で、端末代はソフトバンク公式と同じです

機種を選んで、コード入りの文を問い合わせ欄に貼るだけ

モバイルiサポートLITE Ultra（i+）加入で現金15,000円
補償 月額税込2,090円（初月無料）・キャンペーンコード1510

対象：のりかえ（MNP・全年齢、ワイモバイルからも可）か新規（5〜18歳）、指定プラン・対象商品、過去365日以内にモバイルiサポートの解約がない方

コードを貼ってスマホ乗り換え.comに問い合わせる
スマホ乗り換え.comのトップページを見る端末価格・詳しい条件を記事で見る →
あなたに合う乗り換え先を今すぐ確認 →

特典額・期限は2026年10月23日、月額料金は2026年10月11日時点で公式ページを確認した内容です。

料金プラン比較 格安SIM（MVNO）

関連記事

目次