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LINEMOは店頭で設定を頼める？有料サポートの料金と契約窓口の違い

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11/8（日）まで・同店の案内Yステーション ギフト2,000円分他社MNP・シンプル3 M/L限定。コード2011。SB・LINEMOは対象外。適用・受取条件は申込前に確認条件を確認 →
LINEMOの店頭スマホサポートでデータ移行を頼む料金

LINEMOの店頭スマホサポート｜2026年11月6日確認

LINEMOの契約者も、ソフトバンクかワイモバイルの取扱店で設定を頼めます。データ移行1回だけなら単品の3,960円です。月額990円のフルプランは、3か月以内にやめると負担金込みで同じ3,960円になるため、続けて使う人だけ向きです。

データ移行
3,960円/件単品・税込
設定
4件3,960円1件なら1,100円
LINE設定
無料無料メニューに含まれる

単品と月額のどちらが安いか見る →

2026年11月6日に、LINEMO公式の店頭スマホサポートのページと、ソフトバンク公式の店頭スマホサポートのページで料金と条件を確認しました。

目次

頼める場所：ソフトバンク・ワイモバイル取扱店

LINEMO公式は、契約者が店頭クルーのサポートを受けられると案内しています。来店先はソフトバンクかワイモバイルの取扱店で、一部の店舗は受け付けていません。来店予約をしてから行きます。

予約はソフトバンクショップの店舗検索か、量販店の対象店舗一覧から入れます。ソフトバンク公式の店頭スマホサポート専用の店舗検索は、確認時点で緊急メンテナンス中でした。

1回の受付は60分以内です。時間を超えると途中で終わる場合があるので、頼む作業は絞っておきます。

サポートは3種類です。1回ずつ払う「有料」、月額で使い放題の「定額」、ソフトバンク関連アプリなどの「無料」があります。

1回だけなら単品｜3か月で990円×3と同額

定額のフルプランは月額990円で、データ移行も含めて全メニューが使い放題です。ただし3か月以内に解約すると、月額とは別にサポート利用負担金がかかります。月の途中で始めてもやめても月額は日割りにならず、払った月額は返金されません。

3か月以内にやめると、どの月でも3,960円フルプラン月額990円＋負担金、税込（2026年11月6日確認）
解約する月 負担金 支払いの合計
1か月目990円×1 2,970円 3,960円
2か月目990円×2 1,980円 3,960円
3か月目990円×3 990円 3,960円

データ移行の単品は3,960円／件。加入してすぐやめても、単品より安くはなりません。

つまり、データ移行を1回頼むだけなら単品で十分です。フルプランが得になるのは、加入後も設定やフィルム貼りなどを何度も頼む人です。

続けるならフル990円｜ライト550円は移行なし

機種変更のデータ移行を1回だけ

単品3,960円

月額の契約が残らず、解約の手間もありません。

設定や相談を毎月のように頼む

フル990円/月

全メニューが使い放題。12か月ごとに5,500円相当のアクセサリクーポンか2,000円相当のPayPayポイントを選べます。

移行は済み、操作の相談が中心

ライト550円/月

データ移行・フィルム貼り・コーティングは対象外です。継続特典もありません。

※フルプランの継続特典は来店して引き換えます。クーポンは引換の翌々月末まで、PayPayポイントは引換後30日間が有効期限です。

フルプランを1年続けると990円×12＝11,880円です。特典のクーポン5,500円分を使っても、差し引き6,380円の支払いになります。年に何回頼むかで決めてください。

設定は4件まとめると3,960円

単品の設定メニューは1件1,100円です。4件まとめると3,960円で、5件目からは1件1,100円ずつ足します。

  • 単品で払うものデータ移行3,960円、フィルム貼り・コーティング各1,100円（その店で買った物だけ）
  • 設定の例アカウント設定、メール設定、生体認証、OSアップデート、バックアップ、マイナンバーカード設定など
  • 無料で頼めるものLINE設定、PayPay、迷惑メールフィルターなど、ソフトバンク関連アプリの初期設定

LINEのトーク履歴は、バックアップの状況で時間がかかる場合があります。引き継ぎコードやパスワードの入力は自分で行うので、来店前にApple AccountやGoogleアカウントのIDとパスワードを確かめておきます。

店頭に頼る前提ならプラン選びも見直す

LINEMOは申込から設定までオンラインで済ませる人向けの料金です。設定をほぼ自分でできるなら、店頭サポートを使わずにLINEMOの安さをそのまま受け取れます。

LINEMOの料金と申込を見る

家族や知人がすでにLINEMOを使っているなら、その人の紹介用の申込ページから入る方法もあります。他社から乗り換えるか新しい番号で申し込み、翌月末までに開通した人が対象で、ソフトバンク・ワイモバイルからの乗り換えは対象外です。

子どものスマホなら、フィルタリングの初期設定の流れも先に確かめておくと来店が1回で済みます。手順はLINEMOのフィルタリング設定にまとめています。

頼む作業を数えて｜1回なら単品で予約

次の一歩は、頼みたい作業を書き出して数えることです。1回で終わるなら単品、何度も通うならフルプランにして、来店予約をしてから店へ行きます。

出典：LINEMO 店頭スマホサポート／ソフトバンク 店頭スマホサポート（料金・メニュー・注意事項）（2026年11月6日確認）

この記事で触れた事業者の料金・条件

ワイモバイルの公式サイトを見る

料金・特典・対象条件は各公式ページで最新の内容をご確認ください。

月末まで あと23日月内開通には審査・SIM配送の日数が必要です

月内の乗り換えはお早めに

翌月にずれ込む前に！
今すぐ申込み準備を

なぜ月内の乗り換えがお得？

ドコモ・au・ソフトバンクなど多くの会社は、解約した月の料金を日割りせず1か月分まるごと請求します。乗り換え先が開通した日が、今の回線の解約日です。

月末までに開通今の回線は今月分で終わり
翌月1日以降に開通今の回線の翌月分がまるごとかかる

月末ぎりぎりだと審査やSIMの到着待ちで翌月にずれ込むことがあるので、数日の余裕をもって申し込みましょう。ソフトバンクは締め日が20日の人もいます（My SoftBankで確認）。楽天モバイルは使ったデータ量で料金が決まります。

総務省がルールを見直し中

スマホの買い方ルールが変わる
乗り換えは今の条件のうちに

返却前提の端末の割引と、乗り換え特典の渡し方が見直されます。報道では年内〜年明けにも新ルールが始まる可能性があり、今の条件で乗り換えられるのはそれまでかもしれません。

端末の返却プログラム
今
各社の決め方で返却時の価格（残価）を設定
見直し後
残価が下がり、月々の負担が増える見通し
業界関係者の試算（ケータイWatch 10月9日）
乗り換え特典
今
乗り換え時にまとめて受け取る
見直し後
最長1年に分けて渡す形も可能に
9月30日に審議会が答申。途中で解約すると残りは受け取れない形

いつから？ 開始日は未発表です。答申を受けて省令などを改正する段階で、業界では年内〜年明けの開始を見込む声があります。各社がいつ条件を変えるかも未定です。

乗り換え特典のランキング ↓端末セットの価格を比べる ↓

出典：総務省 専門委員会とりまとめ2026・審議会の答申（9月30日）・ケータイWatch（10月9日）（2026年10月10日確認）。特典目当ての短期解約はおすすめしません。

おすすめキャンペーン

SIMの特典額ランキング

乗り換えでもらえる現金・ポイントの額が大きい順。月額割引・手数料の免除は別枠です。最大額には買い物などの条件があります。

横にスライドして比べる

1位LINEMO

初めての他社乗り換え／SoftBank系は対象外

最大14,000円相当

紹介・ベストプランV（30GB）のPayPayポイント

対象プラン月額2,970円

11月7日の申込なら

ベストプランVは通常がおトク
ベストプランはほぼ同額

この判定は11月8日申込まで

プラン紹介通常
ベストプランV（30GB）
14,000円相当
1,850円おトク12,000円相当＋事務手数料0円
ベストプラン（3GB/10GB）
14,000円相当
10,000円相当＋事務手数料0円

紹介と通常はどちらか1つ。新しい番号での契約は金額が変わります

LINEMOの紹介特典で申し込むLINEMOの通常キャンペーンで申し込む

2位楽天モバイル

他社から乗り換え・専用ページ申込

事務手数料0円4回線目まで

特典13,000円相当

紹介キャンペーン13,000ポイント

対象プラン月額1,078円

楽天ポイント（期間限定・3か月に分けて進呈）

紹介キャンペーン運営者の紹介URLから楽天IDでログインして申し込むと、乗り換えで13,000ポイント（新規は12,000）。ログインの翌々月末までに開通とRakuten Linkで10秒以上の発信

併用OK乗り換え＋iPhone購入の割引、15分かけ放題1か月無料

通常キャンペーン紹介URLを使わない場合は、エントリーしてから申し込むと乗り換えで10,000ポイント（新規は9,000）。紹介キャンペーンとはどちらか1つ

ほかの紹介三木谷キャンペーン（乗り換え14,000ポイント）やヴィッセル・イーグルスの選手特典は、楽天社員や球団の紹介ページから申し込む別の紹介キャンペーン。どれも同時には使えません

キャンペーン期限終了日未定・初めての申込で1人1回

楽天モバイルの紹介キャンペーンで申し込む（乗り換え13,000ポイント）通常の乗り換えキャンペーン（10,000ポイント）で申し込む

3位ドコモ

SIMのみ・他社から乗り換え／オンラインショップ・要エントリー

事務手数料0円オンラインショップ

特典15,000円相当

15,000ポイント

対象プラン月額3,850円

dポイント（期間・用途限定）
事務手数料0円・5か月に分けて進呈

4GBは10,000pt。ドコモmini2は12月から10,000pt

ドコモminiの受付11月30日まで

ドコモオンラインショップでSIMのみ申し込む

4位ahamo

SIMのみ・他社乗り換え／初回特典

事務手数料0円

特典20,000円相当

20,000ポイント・月2,970円

対象プラン月額2,970円

dポイント（期間・用途限定）
エントリー＋翌月末までに開通

キャンペーン期限終了日未定

ahamo

5位UQモバイル

SIMのみ・他社から乗り換え／オンラインショップ・トクトクプラン2など＋増量オプションⅡ（7か月無料）加入

特典20,000円相当

20,000円相当

対象プラン月額2,948円

au PAY 残高（開通の翌月下旬以降にまとめて還元）
au・povoからは対象外

キャンペーン期限終了日未定

UQモバイルはこのサイトに申込リンクがありません

UQモバイルとワイモバイルの違いを記事で見る →

6位ワイモバイル

SIMのみ・他社から乗り換え／M・L＋データ増量オプション（6か月無料）加入

事務手数料0円2ヵ月無料お試しの場合

最大21,000円相当

15,000＋新どこでも最大6,000円相当

対象プラン月額3,278円

PayPayポイント（公式オンラインストア）
新どこでもは申込4か月後のPayPay払いの20%
ソフトバンク・LINEMO等からは対象外

10/8開始2ヵ月目までSIM無料お試し：事務手数料0円＋基本料が2か月目まで0円（初月は日割り）

どちらか1つお試しはPayPayポイント特典と併用不可。ポイント重視なら上の最大21,000円相当、手軽さと解約しやすさならお試し

キャンペーン期限終了日未定

ポイント特典：①→②の順に申し込むと両方もらえます

① 新どこでも特典のクーポンを取得② 公式ストアでSIMのみ乗り換えを申し込む

2か月無料お試し（ポイント特典とは別）

2ヵ月目までSIM無料お試しで申し込む

7位au

SIMのみ・他社から乗り換え／au Online Shop（スマホミニプラン＋は対象外）

特典20,000円相当

20,000円相当

対象プラン月額8,008円

au PAY 残高（開通の翌月下旬以降）
UQモバイル・povoからは対象外

20,000円への増額終了日未定（9月17日から）

au Online ShopでSIMのみ申し込む

8位ソフトバンク

SIMのみ・他社から乗り換え／専用ページから申込・テイガク無制限かペイトク2

特典12,000円相当

12,000ポイント

対象プラン月額8,008円

PayPayポイント（開通後90日以内にPayPayと連携して受け取り）
ワイモバイル・LINEMO・LINEモバイル・ソフトバンク回線の格安SIMからは対象外

キャンペーン期限終了日未定

ソフトバンクのSIMのみ特典ページで申し込む

月額割引・端末特価IIJmio

音声SIM/eSIMの新規・乗り換え

キャッシュバックの代わりに月額割引と端末特価（順位外）

25GB 月1,000円

25GB 月1,000円／5GB 月475円（どちらも最大3か月）

月額割引5〜35GBが最大3か月半額
4か月目から通常月額

端末が安い乗り換えセットでOPPO Reno11 Aが9,980円（通常29,800円）など

端末特価の期限11月30日21:59まで

IIJmioの料金を確認して申し込む

月額割引mineo

マイピタ 音声付きの新規・乗り換え

キャッシュバックなし（月額割引型のため順位外）

事務手数料0円紹介

3GB 月880円

3GB 月880円／7GB・15GB 月990円／30GB 月1,320円／50GB 月2,090円（最大6か月）

最大6カ月の月額割引

月額割引の申込期限11月30日まで

紹介がおトク

月額割引はどちらも同じ

プラン紹介通常
マイピタ（音声付き）
3,850円おトク月額割引＋事務手数料0円端末同時購入で2,000円分ギフト
月額割引事務手数料3,850円
mineoの紹介特典で申し込むmineoの通常キャンペーンで申し込む

トッピング還元povo

通話＋データ・他社から乗り換え／au IDと連携

基本料0円で月額がなく、還元額は買うトッピングで変わるため順位外

30GB 実質月1,100円

本気割：開通から7日以内に1年分の360GB（26,400円）を買うと、半額の13,200円をau PAY 残高で還元
au・UQモバイル・povo1.0からは対象外

キャンペーン期限終了日未定

povoはこのサイトに申込リンクがありません

povoと楽天モバイルの違いを記事で見る →

端末iPhone 18 Pro

ソフトバンク・他社から乗り換え・256GB

月990円 × 24回

端末支払合計 23,760円（税込）

約2年後の返却＋買い替え条件あり通信料別

11/12まで期間限定で復活：スマホ乗り換え.com独自の補償サービス「モバイルiサポートLITE Ultra（i+）」に加入すると現金18,000円キャッシュバック（補償は月額税込2,090円・初月無料）。キャッシュバックは端末購入ではなく補償サービス加入の特典で、端末代はソフトバンク公式と同じです

機種を選んで、コード入りの文を問い合わせ欄に貼るだけ

モバイルiサポートLITE Ultra（i+）加入で現金18,000円
補償 月額税込2,090円（初月無料）・キャンペーンコード1888

対象：のりかえ（MNP・全年齢、ワイモバイルからも可）か新規（5〜18歳）、指定プラン・対象商品、過去365日以内にモバイルiサポートの解約がない方

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特典額・期限は2026年10月23日、月額料金は2026年10月11日時点で公式ページを確認した内容です。

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