楽天モバイルで電話番号が表示されない時の確認方法

楽天モバイルで「自分の電話番号が表示されない」「Rakuten Linkで相手に非通知になる」と困ったときは、端末設定だけで判断せず、まずmy 楽天モバイルで契約中の電話番号を確認してください。端末側の表示はSIM情報やデュアルSIM設定の影響で空欄になることがありますが、契約番号そのものはmy 楽天モバイルで確認できます。

結論：電話番号確認はmy 楽天モバイルを最優先

電話番号を確実に確認したい場合は、my 楽天モバイルの「契約プラン」画面を開きます。楽天モバイル公式サポートでも、2回線以上契約している場合は画面に表示されている電話番号を確認し、必要に応じて切り替える案内があります。iPhoneやAndroidの端末設定で番号が出ない場合でも、契約情報側で確認するのが安全です。

楽天モバイルの電話番号を確認する手順

1. my 楽天モバイルで確認する

• my 楽天モバイルアプリまたはWebにログインする
• 画面下部の「契約プラン」を開く
• 表示されている電話番号が確認したい回線か見る
• 複数回線を契約している場合は、表示中の電話番号をタップして回線を切り替える

複数回線を契約している人は、ここが一番重要です。最後に契約した電話番号が自動表示されている場合があるため、「今見ている番号」が目的の回線かを先に確認しましょう。

2. iPhoneの設定で確認する

iPhoneでは「設定」アプリから「電話」を開き、「自分の番号」を確認します。デュアルSIM利用中は、主回線・副回線の選択やSIMラベルも合わせて確認してください。ここが空欄でも、my 楽天モバイルで番号が確認できれば契約番号は確認できます。

3. Androidの設定で確認する

Androidでは「設定」内の「デバイス情報」「端末情報」「SIMのステータス」などから電話番号を確認します。項目名はメーカーやAndroidのバージョンで変わります。端末側の表示はSIMに書き込まれた情報に依存するため、番号が「不明」でも通信・通話ができているなら、まずmy 楽天モバイル側を確認してください。

電話番号が表示されない主な原因

Rakuten Linkで非通知になる時のチェック順

楽天モバイル公式サポートでは、Rakuten Linkで非通知になる主な条件として、Wi-Fiのみ接続、楽天モバイルのLTE/5Gが弱く実質Wi-Fiのみの状態、海外ローミング利用、デュアルSIMの回線設定、my 楽天モバイルの発信者番号非通知設定などが案内されています。次の順番で確認すると、スマホ上でも切り分けやすくなります。

1. Wi-FiとVPNをいったんオフにする
2. 画面上部に4Gまたは5G表示があるか確認する
3. モバイルデータ通信をオフ→オンにする
4. デュアルSIM利用中は、モバイルデータ通信と通話/音声回線を楽天モバイルSIMにする
5. my 楽天モバイルの「発信者番号非通知」がオフか確認する
6. Rakuten LinkアプリとOSを更新し、必要ならアプリを再インストールする

とくにデュアルSIM利用者は、通話のたびに回線を選ぶ設定や、他社回線を優先する設定になっていると非通知になりやすい点に注意してください。

申込前に知っておきたい番号・通話関連の料金

楽天モバイルをこれから申し込む場合、電話番号そのものを完全に自由に選べるわけではありません。新規申込時に下4桁を選びたい場合は、公式の「選べる電話番号サービス」（1,100円税込）を確認してください。MNPなら現在の電話番号を引き継ぐのが基本です。

やってはいけない確認方法

• 端末設定で空欄だからといって、すぐ再発行・解約を進める
• 非公式ブログだけを見て、特殊番号への発信で確認しようとする
• デュアルSIMの主回線が他社のままRakuten Linkの非通知だけを疑う
• 2回線以上契約しているのに、my 楽天モバイルで表示中の番号を確認しない

今回の更新では、公式に確認できない「111に発信して自局番号を確認する」という旧記述は削除しました。番号確認はmy 楽天モバイル、端末設定、Rakuten Linkのログイン状態から確認する流れに寄せています。

公式情報の確認先

事実確認は楽天モバイル公式のサポート・サービスページで行いました。申込や料金確認の読者導線は、提携済みの楽天モバイルアフィリエイトリンクを使用しています。下記の公式URLは、非通知条件やサービス料金の出典確認用です。

• Rakuten Linkで非通知になる場合の公式FAQ：楽天モバイル公式FAQ
• Rakuten Linkサービス・通話対象外番号：楽天モバイル公式サービスページ
• 選べる電話番号サービスなどの料金：楽天モバイル公式オプションサービス
• 契約者情報・契約内容の確認：楽天モバイル公式サポート

よくある質問

まとめ

楽天モバイルで電話番号が表示されない時は、端末設定だけで悩まず、my 楽天モバイルで契約番号を確認するのが最短です。Rakuten Linkの非通知は、Wi-Fi/VPN、4G/5G接続、デュアルSIMの回線設定、発信者番号非通知設定を順に見れば切り分けできます。これから申し込む人は、番号の下4桁を選ぶなら1,100円（税込）のオプション、通話料はRakuten Link利用時と標準電話アプリ利用時で条件が違う点を確認しておきましょう。