GMOとくとくBB光の解約とルーター返却｜締切・翌月料金・未返却費用

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申請日で解約月は1か月ずれる

20日と21日の違いで、月額の支払いが1か月分変わります。11月に申請する場合を日付に直しました。

月の途中で解約しても月額は日割りされません。一方で、回線の廃止工事が翌月以降になっても、翌月以降の月額はかかりません（公式FAQ）。

つまり、次の回線が決まっているなら、20日までの申請で余分な1か月を防げます。ただし月末で通信が切れる前提で、次の回線の開通日を先に押さえましょう。

返却先は機器ごとに2か所

いちばん高くつくのは送り先の間違いです。NTTの返却キットでルーターを送るとNTTに届き、未返却扱いになります。

梱包の様子は上の公式動画（2分26秒）で確認できます。宛先は公式の返却案内をそのまま写し、控えは未返却と言われた時のために残しましょう。

• 返却キットはない外箱か手持ちの段ボールで送ります。配送会社の指定はなく、返却の連絡も不要です。
• 送らない物NTT機器・ひかりTVチューナー・スカパー！機器・レンタル品以外のルーターは、送ると告知なく廃棄されます。
• 未返却の請求時期解約月の翌々月に、1ギガ11,000円・10ギガ22,000円が請求されます。

返却しなくてよい場合もある

1ギガプランは、レンタルが長ければルーターが譲渡品になり、返却は不要です。公式の表記は「端末発送月から37か月以上」と「レンタル1か月目から数えて38か月目以降の解約」の2通りです。

境目の人はBBnaviマイページでレンタル期間を確かめてください。10ギガプランは期間に関係なく返却します。解約した月の翌月までは、レンタルルーターの購入もできます（公式FAQ）。

違約金0円でも工事費は別

既存の料金記事で確認した申込ページでは、契約期間の縛りがなく解約違約金は0円でした。それでも工事費が残っていれば、解約後に契約解除料（発生する場合）と合わせて請求されます。公式FAQの例は次のとおりです。

ただし、この額は契約内容で異なります。当サイトで確認した別の申込ページでは工事費は36回分割でした。回数を決めつけず、更新月と解除料はBBnaviマイページ、工事費は自分の明細で確かめましょう。

解約の手順｜申請は1回で終わらない

1. 次の回線の開通日を決める

   解約月末より後なら、ネットが使えない期間ができます。

2. BBnaviマイページの解約フォームで申請する

   締切は当月20日です。

3. 廃止日の案内メールを確認する

   在宅不要の無派遣工事か、まれに在宅が要る派遣工事かが書かれています。

4. ルーターとNTT機器を別々に返す

   ルーターは翌月20日に間に合うよう、余裕をもって発送します。

ドコモ光をGMOとくとくBBのプロバイダで使っている人は、別サービスなので窓口も別です。特典の案内メールを待っている人は、基本メールアドレスの受信と受取の期限も解約前に確かめましょう。

次の回線を比べてから申請する

申請の前に、乗り換え先の特典と解約費用を比べておくと損を防げます。光回線の特典額ランキングが比較の入口です。

GMO光を別の住所や家族名義で新しく検討するなら、申込ページごとの月額の違いを確認のうえ、次のページから条件を確かめてください。今の契約の解約者が特典の対象になるかは、申込前にページの条件で確認します。

GMOとくとくBB光の条件を見る