結論
契約完了のメールが届く前なら、キャンセル用サイトから取り消せます。届いた後は、電波や書面の問題がある時だけ8日間キャンセルの対象です。
- 新しい番号
- SIMは開通前、eSIMは本人認証まで
- 今の番号のまま
- SIM・eSIMとも回線切替前まで
- 完了後の窓口
- LINEMO申込事務局 10:00〜19:00
確認日は2026年11月4日です。原典はLINEMO公式FAQです。
目次
GGoogleで「スマホ料金案内所」を優先ソースに追加追加 ›
期限は番号とSIMの種類で違う
まず、今の番号を引き継ぐ申込かどうかを確かめます。次にSIMカード・eSIM・端末セットのどれかを見ます。
| 申込の種類 |
新しい番号 |
今の番号のまま |
| SIMカード |
回線開通前まで |
回線切替前まで |
| eSIM |
本人認証の実施まで |
回線切替前まで |
| 端末+SIM |
出荷前まで |
出荷前まで |
eSIMの新しい番号だけ、期限が早めです。利用開始手続きで本人認証へ進む前に判断してください。
端末セットは、回線の手続き前でも出荷された時点で期限を過ぎます。迷っているなら早めに取り消します。
放置すると手続きが進む
迷って何もしないと、期限が先に来ることがあります。乗り換え手順の記事で確かめた期限は次のとおりです。
- 乗り換えのSIMカード到着後、6日後の21時までに切り替えないと、翌日にLINEMO側で切替が行われます。到着時刻で1日延びる場合があります。
- eSIM審査完了の翌日から5日目の19時までに開通しないと、申込は自動キャンセルです。
乗り換えのSIMカードは、放置すると切替まで進み、元の回線が自動で解約されます。やめると決めたら、届いたカードを置いたままにしないでください。
完了メールの前後で窓口が変わる
契約が完了すると、完了を知らせるメールが届きます。公式は、このメール以降は申込のキャンセルはできないとしています。
- 完了前申込のキャンセル。公式FAQから入るキャンセル用サイトで受け付けます
- 完了後条件に合えば8日間キャンセル。申込完了メールにあるLINEMO申込事務局へ申告します。合わなければ通常の解約です
受け付けるのは申し込んだ契約者本人だけです。家族が代わりに連絡しても受けてもらえません。
8日間キャンセルは理由が要る
「8日以内なら誰でも無料でやめられる」制度ではありません。公式FAQが挙げる例は次の2つです。
- 電波が不十分自宅・勤務先・通学先などで、電波状況が十分でない場合です。
- 書面が届いていない契約書面が交付されていない場合です。
期間は、サービス提供開始日と書面の受領日のうち遅い方を1日目に数えます。11月4日が遅い方の日なら、11月11日までです。
受付時間は10時から19時です。最終日の夜に気づいても間に合わないため、日中に連絡します。申告内容によっては受け付けられない場合もあります。
「他社の方が安かった」のような理由は、公式が挙げる例にありません。同じ系列のソフトバンクの例は8日間キャンセルの条件と窓口で確かめられます。
解除しても0円とは限らない
8日間キャンセルは契約の解除です。使った分の料金は残ります。
- 月額の料金基本使用料・付加機能・パケット定額は解除日までの日割り
- 使った分の料金通話料・通信料・追加データ・国際サービスなどは全額
12か月以内の解約には、ベストプラン990円、ベストプランV1,100円の契約解除料がかかります。対象は2026年7月1日以降の加入で、8日間キャンセルは例外です。条件に合わず通常の解約を選ぶ時は、この金額も見ておきます。
8日間キャンセルをすると、キャンペーン特典も対象外です。特典を前提に申し込んだ場合は、残す時の負担と比べて決めます。
通話を多く使った後で解除すると、日割りの基本料とは別に通話料を全額払います。解除を決めたら、発信や追加データの購入は控えます。
乗り換えは元の契約に戻らない
今の番号でLINEMOへ移した後に8日間キャンセルをすると、番号を持って元の会社へ戻ることはできます。ただし、元の契約状況は復帰しません。
今までの料金プランや割引をそのまま取り戻せる、とは考えないでください。元の会社へ戻る方法は、自分で元の会社へ確認します。
回線切替の前なら、話は別です。予約番号を発行しただけなら、切替をしない限り元の契約は続きます。だから乗り換えの取消は、回線切替を実行する前が分かれ目です。
間違えた内容別の直し方
取り消さなくてよい場合もあります。公式の案内を、間違いの種類ごとに分けました。
- SIMとeSIMの選択キャンセルしてから申し込み直す
- 住所・氏名審査が通らずキャンセルになるので、再度申し込む
- オプション取り消さず、契約完了後にMy Menuで変更する
- 番号の選択乗り換えのつもりが新規番号で契約済みなら解約し、もう一度乗り換える
本人確認書類の誤りも、住所・氏名と同じ扱いです。予約番号の期限が切れた時は、取り直せます。ソフトバンクとワイモバイルからは、予約番号の発行が不要です。
取り消す前の確認|3つの順番
-
完了メールの有無を見る
届いていなければ、完了前の窓口を使います。届いていれば申込事務局です。
-
手続きの進み具合を見る
本人認証や回線切替、端末の出荷が済んでいないかを、上の表と照らします。
-
次の申込に必要な物を見る
再申込では、書類の住所・氏名と申込内容をそろえます。
キャンセル用サイトの入口は公式FAQにあります。画面の操作手順は変わることがあるため、FAQの案内に沿って進めてください。
申し込み直す前に手順を確認
LINEMO自体をやめないなら、取り消しの原因を直してから申し込みます。SIMとeSIMの選び方、切替の順番はLINEMOへの乗り換え手順にまとめています。特典の条件はLINEMOのキャンペーン記事で確かめます。
LINEMOの料金と最新条件を見る
月末まで あと26日月内開通には審査・SIM配送の日数が必要です
月内の乗り換えはお早めに
翌月にずれ込む前に!
今すぐ申込み準備を
なぜ月内の乗り換えがお得?
ドコモ・au・ソフトバンクなど多くの会社は、解約した月の料金を日割りせず1か月分まるごと請求します。乗り換え先が開通した日が、今の回線の解約日です。
月末までに開通今の回線は今月分で終わり
/
翌月1日以降に開通今の回線の翌月分がまるごとかかる
月末ぎりぎりだと審査やSIMの到着待ちで翌月にずれ込むことがあるので、数日の余裕をもって申し込みましょう。ソフトバンクは締め日が20日の人もいます(My SoftBankで確認)。楽天モバイルは使ったデータ量で料金が決まります。
総務省がルールを見直し中
スマホの買い方ルールが変わる
乗り換えは今の条件のうちに
返却前提の端末の割引と、乗り換え特典の渡し方が見直されます。報道では年内〜年明けにも新ルールが始まる可能性があり、今の条件で乗り換えられるのはそれまでかもしれません。
端末の返却プログラム- 今
- 各社の決め方で返却時の価格(残価)を設定
- 見直し後
- 残価が下がり、月々の負担が増える見通し
業界関係者の試算(ケータイWatch 10月9日) 乗り換え特典- 今
- 乗り換え時にまとめて受け取る
- 見直し後
- 最長1年に分けて渡す形も可能に
9月30日に審議会が答申。途中で解約すると残りは受け取れない形 いつから? 開始日は未発表です。答申を受けて省令などを改正する段階で、業界では年内〜年明けの開始を見込む声があります。各社がいつ条件を変えるかも未定です。
出典:総務省 専門委員会とりまとめ2026・審議会の答申(9月30日)・ケータイWatch(10月9日)(2026年10月10日確認)。特典目当ての短期解約はおすすめしません。
おすすめキャンペーン
SIMの特典額ランキング
今の携帯会社を選ぶと、乗り換えできる会社・もらえる特典だけで順位を出します
乗り換えでもらえる現金・ポイントの額が大きい順。月額割引・手数料の免除は別枠です。最大額には買い物などの条件があります。
1位LINEMO
初めての他社乗り換え/SoftBank系は対象外
✓事務手数料0円紹介・10月18日申込まで
最大14,000円相当
紹介・ベストプランV(30GB)のPayPayポイント
対象プラン月額2,970円
11月4日の申込なら
どちらのプランも紹介がおトク
この判定は10月9日申込まで
プラン紹介通常
ベストプランV(30GB)5,850円おトク14,000円相当
12,000円相当
ベストプラン(3GB/10GB)7,850円おトク14,000円相当
10,000円相当
✓事務手数料0円紹介・10月18日申込まで
最大20,000円相当
通常・ベストプランV(30GB)のPayPayポイント
対象プラン月額2,970円
11月4日の申込なら
ベストプランVは通常がおトク
ベストプランは紹介がおトク
この判定は10月16日申込まで
プラン紹介通常
ベストプランV(30GB)14,000円相当
2,150円おトク20,000円相当
ベストプラン(3GB/10GB)3,850円おトク14,000円相当
14,000円相当
✓事務手数料0円紹介・10月18日申込まで
最大14,000円相当
紹介・ベストプランV(30GB)のPayPayポイント
対象プラン月額2,970円
11月4日の申込なら
ベストプランVはほぼ同額
ベストプランは紹介がおトク
この判定は10月18日申込まで
プラン紹介通常
ベストプランV(30GB)14,000円相当
12,000円相当
ベストプラン(3GB/10GB)7,850円おトク14,000円相当
10,000円相当
最大14,000円相当
紹介・ベストプランV(30GB)のPayPayポイント
対象プラン月額2,970円
11月4日の申込なら
ベストプランVは通常がおトク
ベストプランは紹介がおトク
この判定は10月23日申込まで
プラン紹介通常
ベストプランV(30GB)14,000円相当
3,940円おトク12,000円相当
ベストプラン(3GB/10GB)4,000円おトク14,000円相当
10,000円相当
✓事務手数料0円通常・11月3日申込まで
最大20,000円相当
通常・ベストプランV(30GB)のPayPayポイント
対象プラン月額2,970円
11月4日の申込なら
どちらのプランも通常がおトク
この判定は11月3日申込まで
プラン紹介通常
ベストプランV(30GB)14,000円相当
9,850円おトク20,000円相当
ベストプラン(3GB/10GB)14,000円相当
3,850円おトク14,000円相当
最大14,000円相当
紹介・ベストプランV(30GB)のPayPayポイント
対象プラン月額2,970円
11月4日の申込なら
ベストプランVは通常がおトク
ベストプランはほぼ同額
この判定は11月8日申込まで
プラン紹介通常
ベストプランV(30GB)14,000円相当
1,850円おトク12,000円相当
ベストプラン(3GB/10GB)14,000円相当
10,000円相当
最大20,000円相当
通常・ベストプランV(30GB)のPayPayポイント
対象プラン月額2,970円
11月4日の申込なら
ベストプランVは通常がおトク
ベストプランはほぼ同額
この判定は11月15日申込まで
プラン紹介通常
ベストプランV(30GB)14,000円相当
6,000円おトク20,000円相当
ベストプラン(3GB/10GB)14,000円相当
14,000円相当
最大14,000円相当
紹介・ベストプランV(30GB)のPayPayポイント
対象プラン月額2,970円
11月4日の申込なら
週替わり特典で変わります
表は通常時の額。最新は申込先で確認
プラン紹介通常
ベストプランV(30GB)14,000円相当
12,000円相当
ベストプラン(3GB/10GB)14,000円相当
10,000円相当
紹介と通常はどちらか1つ。新しい番号での契約は金額が変わります
10月31日申込まで3カ月目まで無料お試し:事務手数料0円+基本料が3カ月目まで0円(通話料は別)。ソフトバンク・ワイモバイルからもエントリーすれば対象
どれか1つお試しは紹介・通常のPayPayポイント特典と併用不可。ポイント重視なら上の比較表、まず試すならお試し
2位楽天モバイル
他社から乗り換え・専用ページ申込
✓事務手数料0円4回線目まで
特典13,000円相当
紹介キャンペーン13,000ポイント
対象プラン月額1,078円
楽天ポイント(期間限定・3か月に分けて進呈)
紹介キャンペーン運営者の紹介URLから楽天IDでログインして申し込むと、乗り換えで13,000ポイント(新規は12,000)。ログインの翌々月末までに開通とRakuten Linkで10秒以上の発信
併用OK乗り換え+iPhone購入の割引、15分かけ放題1か月無料
通常キャンペーン紹介URLを使わない場合は、エントリーしてから申し込むと乗り換えで10,000ポイント(新規は9,000)。紹介キャンペーンとはどちらか1つ
ほかの紹介三木谷キャンペーン(乗り換え14,000ポイント)やヴィッセル・イーグルスの選手特典は、楽天社員や球団の紹介ページから申し込む別の紹介キャンペーン。どれも同時には使えません
キャンペーン期限終了日未定・初めての申込で1人1回
3位ドコモ
SIMのみ・他社から乗り換え/オンラインショップ・要エントリー
✓事務手数料0円オンラインショップ
特典15,000円相当
15,000ポイント
対象プラン月額3,850円
特典10,000円相当
10,000ポイント
対象プラン月額3,278円
dポイント(期間・用途限定)
事務手数料0円・5か月に分けて進呈
4GBは10,000pt。ドコモmini2は12月から10,000pt
ドコモminiの受付11月30日まで
4位ahamo
SIMのみ・他社乗り換え/初回特典
✓事務手数料0円
特典20,000円相当
20,000ポイント・月2,970円
対象プラン月額2,970円
dポイント(期間・用途限定)
エントリー+翌月末までに開通
キャンペーン期限終了日未定
5位UQモバイル
SIMのみ・他社から乗り換え/オンラインショップ・トクトクプラン2など+増量オプションⅡ(7か月無料)加入
特典20,000円相当
20,000円相当
対象プラン月額2,948円
au PAY 残高(開通の翌月下旬以降にまとめて還元)
au・povoからは対象外
キャンペーン期限終了日未定
6位ワイモバイル
SIMのみ・他社から乗り換え/M・L+データ増量オプション(6か月無料)加入
✓事務手数料0円2ヵ月無料お試しの場合
最大21,000円相当
15,000+新どこでも最大6,000円相当
対象プラン月額3,278円
PayPayポイント(公式オンラインストア)
新どこでもは申込4か月後のPayPay払いの20%
ソフトバンク・LINEMO等からは対象外
10/8開始2ヵ月目までSIM無料お試し:事務手数料0円+基本料が2か月目まで0円(初月は日割り)
どちらか1つお試しはPayPayポイント特典と併用不可。ポイント重視なら上の最大21,000円相当、手軽さと解約しやすさならお試し
キャンペーン期限終了日未定
7位au
SIMのみ・他社から乗り換え/au Online Shop(スマホミニプラン+は対象外)
特典20,000円相当
20,000円相当
対象プラン月額8,008円
au PAY 残高(開通の翌月下旬以降)
UQモバイル・povoからは対象外
20,000円への増額終了日未定(9月17日から)
8位ソフトバンク
SIMのみ・他社から乗り換え/専用ページから申込・テイガク無制限かペイトク2
特典12,000円相当
12,000ポイント
対象プラン月額8,008円
PayPayポイント(開通後90日以内にPayPayと連携して受け取り)
ワイモバイル・LINEMO・LINEモバイル・ソフトバンク回線の格安SIMからは対象外
キャンペーン期限終了日未定
月額割引・端末特価IIJmio
音声SIM/eSIMの新規・乗り換え
キャッシュバックの代わりに月額割引と端末特価(順位外)
30GB 月900円
25GB+5GB増量で30GB 月900円(最大6か月)/5GB 月550円(最大3か月)
月額割引30GBが最大6か月 月900円
5GBなら最大3か月 月550円
端末が安い乗り換えセットでOPPO A5 5Gが9,980円(通常32,800円)など
申込期限11月4日まで
月額割引mineo
マイピタ 音声付きの新規・乗り換え
キャッシュバックなし(月額割引型のため順位外)
✓事務手数料0円紹介
3GB 月880円
3GB 月880円/7GB・15GB 月990円/30GB 月1,320円/50GB 月2,090円(最大6か月)
最大6カ月の月額割引
月額割引の申込期限11月30日まで
プラン紹介通常
マイピタ(音声付き)3,850円おトク月額割引
月額割引
トッピング還元povo
通話+データ・他社から乗り換え/au IDと連携
基本料0円で月額がなく、還元額は買うトッピングで変わるため順位外
30GB 実質月1,100円
本気割:開通から7日以内に1年分の360GB(26,400円)を買うと、半額の13,200円をau PAY 残高で還元
au・UQモバイル・povo1.0からは対象外
キャンペーン期限終了日未定
端末iPhone 18 Pro
ソフトバンク・他社から乗り換え・256GB
月990円 × 24回
端末支払合計 23,760円(税込)
約2年後の返却+買い替え条件あり通信料別
11/5まで期間限定で復活:スマホ乗り換え.com独自の補償サービス「モバイルiサポートLITE Ultra(i+)」に加入すると現金15,000円キャッシュバック(補償は月額税込2,090円・初月無料)。キャッシュバックは端末購入ではなく補償サービス加入の特典で、端末代はソフトバンク公式と同じです
機種を選んで、コード入りの文を問い合わせ欄に貼るだけ
モバイルiサポートLITE Ultra(i+)加入で現金15,000円
補償 月額税込2,090円(初月無料)・キャンペーンコード1510
対象:のりかえ(MNP・全年齢、ワイモバイルからも可)か新規(5〜18歳)、指定プラン・対象商品、過去365日以内にモバイルiサポートの解約がない方
取扱店限定特典ソフトバンク取扱店のスマホ乗り換え.comでは、独自の特典を利用できる場合があります。端末代や特典の適用条件を確認してからお申し込みください。申し込む前に、まず問い合わせて聞いてみてください(問い合わせ無料)
契約区分と機種を選ぶと、端末代が安い順に並びます(各社公式オンラインショップの価格を毎日確認・通信料は別)
他社から乗り換える場合の価格です
端末を返さずに自分のものにする場合の支払総額です。支払回数などの条件は各カードで確認してください
並べ方
価格を読み込んでいます…
速度・住居・契約区分をそろえて、掲載窓口の現金特典額順に比較。手残りが増える有料オプションも選べます。乗り換え費用の補填・工事費割引は含めません。
So-net 光(1ギガはM)
現金 円
開通から12・24カ月後の15日より各45日以内に口座指定。1ギガS/M/Lとも同額。Sは戸建て4,500円・集合3,400円で、混雑時の通信優先度が異なります。
料金・受取条件を読む → BIGLOBE光プラス
現金 円
クーポンPLS。工事完了翌月を1カ月目として12・24カ月目に受取手続き。表示月額は必須ルーター858円込み。工事前の5G通信だけでは光回線の特典を受け取れません。
料金・受取条件を読む → BIGLOBE光
現金 円
クーポンBWSを入力。12カ月目・24カ月目に受取手続きが必要。受取前の解約は対象外。1ギガ3年・10ギガ2年契約。
料金・受取条件を読む → SoftBank 光
現金 円
1ギガ新規はGMO窓口:8カ月目の案内メールから手続き。他はエヌズ窓口:課金開始月の翌月末振込、8カ月以上の継続が条件。エヌズの額は超おうち応援割を選ばない場合。同割引と併用すると15,000円減額。光+1ギガは対象外。2026年12月から料金改定。
料金・受取条件を読む → @T COMヒカリ
現金 円
アウン窓口。オプション不要。開通確認後、最短即日振込(確認に1〜14日前後かかる場合あり)。8カ月以上継続。IPv6は別途月220円。
料金・受取条件を読む → ドコモ光(GMO)
現金 円
2年契約。基本特典10,000円、10ギガは20,000円追加。申込月を含む5カ月以内に開通。開通月を含む4カ月目の案内から翌月末までに口座登録。指定オプション一式・平日日中の連絡指定による増額は別枠。
料金・受取条件を読む → GMOとくとくBB光
現金 円
11カ月目に届くメールから翌月末までに口座登録。振込は登録の翌月末。
新規回線と安心セキュリティ・スマホトラブルサポート+を同時申込。3か月利用で基本特典に+4,000円。追加料金1,078円を引いた手残りは+2,922円。4か月目以降は月1,628円。
料金・受取条件を読む → eo光シンプルプラン
現金 円
関西中心の提供地域・戸建て10ギガ。開通翌々月以降にメール・ハガキで案内、メール送信から40日以内に手続き。開通前のアプリ登録で月額割引も適用。解約費用補填の最大6万円は順位に含めません。
料金・受取条件を読む → auひかり(So-net・ギガタイプ)
現金 円
集合住宅のギガタイプ(最大1ギガ)の新設を比較。ミニギガは対象外。開通から23カ月後の15日より45日以内に口座指定。ホームはauひかりプラスの条件を別に確認。
料金・受取条件を読む →
月額は税込の通常料金・スマホセット割適用前。初期費用、ルーター代、工事費残債は各回線で異なります。提供地域内でも住所・建物によって契約できない場合があります。
順位に含めていない回線・条件
- ahamo光:掲載窓口の1万ポイント表記には公式WEB受付限定の条件があり、この窓口への適用を確認できていないため順位外。ahamo契約が必要。
- So-net 光(auひかりプラス):戸建ての光回線+5G通信。月額割引と必須ルーター月858円を別に比較。光回線を開通しないワイヤレスプランは光回線ランキングの対象外。
NURO光・楽天ひかり・@nifty光・コミュファ光・ピカラ光・BBIQなどは、このランキングの比較対象外です。
特典・月額・解約費用から光回線を選ぶ →特典・料金確認:2026年10月29日
あなたに合う乗り換え先を今すぐ確認 →
特典額・期限は2026年10月23日、月額料金は2026年10月11日時点で公式ページを確認した内容です。