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楽天モバイル 自局番号(電話番号)が表示されない問題

2 min
楽天モバイル 自局番号表示

ソフトバンクのスマホデビュープランが楽天モバイルのMNP弾で契約できるのかという問い合わせを頂いたので契約できるか確認していた時に発覚したのですが。

楽天モバイルにおいて自局番号が表示されない(自分の電話番号を設定画面で確認できない)問題があります。
※電話番号が表示されなくても実使用には問題ないのでスルーして大丈夫です。

iPhoneは自局番号が表示される

以前はiPhoneでも表示されないこともありましたが、2021年4月末に楽天モバイルでiPhone(6s以降)が完全に対応し、その時のキャリア設定アップデートにより表示されるようになりました。

iPhoneの場合は楽天モバイルエリア・パートナーエリアに関係なく、表示されます。

Androidスマホ・ガラホは自局番号が表示されないことが多い

Androidスマホ・ガラホにおいては表示されないことが多々あります。

パートナーエリア(楽天モバイルエリア外)では電話番号が表示されず、楽天モバイルエリアにおいて表示されるとの情報もあります。
実際に試しましたがその通りでした。

楽天モバイル回線がソフトバンクのスマホデビュープランのMNP弾として使えるのか確認している中で、以下の3機種で確認しました。

  • ドコモ P-01J(バンド3非対応・・電話不可・データ通信不可)
  • au GRATINA 4G(バンド3対応・電話不可・データ通信可)
  • ドコモ AQUOSケータイSH-02L(バンド3対応・電話可・データ通信可)

バンド3(1.7GHz帯)は楽天モバイルの対応バンドです。

パートナーエリア(楽天モバイルエリア外)ではどれも電話番号が表示されませんでしたが、
楽天モバイル内であれば

ドコモ AQUOSケータイSH-02L(バンド3対応・電話可・データ通信可)だけ表示されました

以上のことから楽天モバイルの電話回線で電話番号を取得しているようです。

電話番号を表示させるのに必要な条件は

  • 楽天モバイルエリア内
  • バンド3対応で電話可能な機種

ということになります。
表示されるまで数日かかったというネットの声もあるので表示されるまで時間がかかる場合もあるようです。

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スマホデビュープランが楽天モバイルのMNP弾で契約できるかの詳細は別記事で報告します。

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