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ahamoのSIMカード再発行｜1,100円・故障時無料と紛失時の窓口

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11/8（日）まで・同店の案内Yステーション ギフト2,000円分他社MNP・シンプル3 M/L限定。コード2011。SB・LINEMOは対象外。適用・受取条件は申込前に確認条件を確認 →
ahamoのSIMカード再発行｜1,100円・故障時無料と紛失時の窓口

ahamo｜SIMカードの再発行

再発行はドコモオンラインショップで申し込み、手数料は1,100円です。故障なら無料で、窓口はチャットに変わります。

自分の都合
1,100円オンラインショップで申込
故障
無料チャットへ相談
紛失で圏外
チャット申込にモバイル回線が必要

申し込みの手順を見る →

2026年11月5日にahamo公式のよくある質問で確認しました（公式の更新日は2025年8月22日）。

目次

Googleで「スマホ料金案内所」を優先ソースに追加追加 ›

理由で費用と窓口が変わる

先に、再発行の理由を決めます。同じ再発行でも、故障なら自分で申し込む前にチャットへ相談します。

再発行の理由ごとの費用と窓口ahamo契約中のSIMカード・税込
理由 費用 窓口
自分の都合紛失後に回線はつながる等 1,100円 ドコモオンラインショップ
故障カードの故障 無料 チャット
紛失でモバイル回線につながらない 公式に個別の記載なし
チャットで確認		 チャット
通信不良の対象カード交換対応の対象 ドコモのお知らせで確認 ドコモからのお知らせ

他のサイトには2,200円や無料と書かれたものもあります。この記事の金額は、ahamo公式のよくある質問に載っている1,100円です。

出典：ahamo「SIMカードの再発行はできますか？」

申し込みは3ステップで進む

ドコモオンラインショップのSIM手続きを開きます。申し込みにはモバイル回線での接続が必要です。

  1. SIMの種類でnanoSIMを選ぶ

    ahamo契約中に自分の都合で再発行するSIMカードは、すべてnanoSIMです。

  2. 手続き方法を選ぶ

    画面の案内に沿って選びます。

  3. 確認項目にチェックを入れる

    申し込み前の確認項目を読み、チェックを入れて手続きへ進みます。

紛失時はチャットが入口になる

SIMカードをなくして回線につながらないと、上の申し込みに進めません。オンライン手続きサポートを開き、「専門スタッフとチャットする」を選びます。

  • スタッフ午前9時から午後10時まで応対します。
  • AIチャットbot年中無休の無人応対です。

夜間に担当者と話したい場合は、午前9時を待つことになります。スマホごとなくした時は、公式の案内どおり速やかにおまかせロックや利用中断を行います。再発行より先にスマホ紛失時の回線停止と復旧の順番を確かめてください。

eSIMは別の手続きになる

ここまではSIMカードの話です。eSIMを削除して通信できなくなった場合、公式の連絡先はドコモオンラインショップセンター（0120-131-067）です。ドコモショップへの来店を求められると、4,950円（税込）かかる場合があります。

eSIMの復旧はeSIMを削除した時や旧端末がない時の再発行先へ進みます。

出典：ahamo「ahamoの申し込み」

他社から移る人は申込前に条件を確かめる

再発行が目的なら、新しい契約は要りません。ここは、これから他社からahamoへ移る人向けの案内です。

手順はahamoの乗り換え手順、向き不向きはahamoのデメリットとメリットで確かめられます。

ahamo公式で申し込みを見る

月末まで あと25日月内開通には審査・SIM配送の日数が必要です

月内の乗り換えはお早めに

翌月にずれ込む前に！
今すぐ申込み準備を

なぜ月内の乗り換えがお得？

ドコモ・au・ソフトバンクなど多くの会社は、解約した月の料金を日割りせず1か月分まるごと請求します。乗り換え先が開通した日が、今の回線の解約日です。

月末までに開通今の回線は今月分で終わり
翌月1日以降に開通今の回線の翌月分がまるごとかかる

月末ぎりぎりだと審査やSIMの到着待ちで翌月にずれ込むことがあるので、数日の余裕をもって申し込みましょう。ソフトバンクは締め日が20日の人もいます（My SoftBankで確認）。楽天モバイルは使ったデータ量で料金が決まります。

総務省がルールを見直し中

スマホの買い方ルールが変わる
乗り換えは今の条件のうちに

返却前提の端末の割引と、乗り換え特典の渡し方が見直されます。報道では年内〜年明けにも新ルールが始まる可能性があり、今の条件で乗り換えられるのはそれまでかもしれません。

端末の返却プログラム
今
各社の決め方で返却時の価格（残価）を設定
見直し後
残価が下がり、月々の負担が増える見通し
業界関係者の試算（ケータイWatch 10月9日）
乗り換え特典
今
乗り換え時にまとめて受け取る
見直し後
最長1年に分けて渡す形も可能に
9月30日に審議会が答申。途中で解約すると残りは受け取れない形

いつから？ 開始日は未発表です。答申を受けて省令などを改正する段階で、業界では年内〜年明けの開始を見込む声があります。各社がいつ条件を変えるかも未定です。

乗り換え特典のランキング ↓端末セットの価格を比べる ↓

出典：総務省 専門委員会とりまとめ2026・審議会の答申（9月30日）・ケータイWatch（10月9日）（2026年10月10日確認）。特典目当ての短期解約はおすすめしません。

おすすめキャンペーン

SIMの特典額ランキング

乗り換えでもらえる現金・ポイントの額が大きい順。月額割引・手数料の免除は別枠です。最大額には買い物などの条件があります。

横にスライドして比べる

1位LINEMO

初めての他社乗り換え／SoftBank系は対象外

最大14,000円相当

紹介・ベストプランV（30GB）のPayPayポイント

対象プラン月額2,970円

11月5日の申込なら

ベストプランVは通常がおトク
ベストプランはほぼ同額

この判定は11月8日申込まで

プラン紹介通常
ベストプランV（30GB）
14,000円相当
1,850円おトク12,000円相当＋事務手数料0円
ベストプラン（3GB/10GB）
14,000円相当
10,000円相当＋事務手数料0円

紹介と通常はどちらか1つ。新しい番号での契約は金額が変わります

LINEMOの紹介特典で申し込むLINEMOの通常キャンペーンで申し込む

2位楽天モバイル

他社から乗り換え・専用ページ申込

事務手数料0円4回線目まで

特典13,000円相当

紹介キャンペーン13,000ポイント

対象プラン月額1,078円

楽天ポイント（期間限定・3か月に分けて進呈）

紹介キャンペーン運営者の紹介URLから楽天IDでログインして申し込むと、乗り換えで13,000ポイント（新規は12,000）。ログインの翌々月末までに開通とRakuten Linkで10秒以上の発信

併用OK乗り換え＋iPhone購入の割引、15分かけ放題1か月無料

通常キャンペーン紹介URLを使わない場合は、エントリーしてから申し込むと乗り換えで10,000ポイント（新規は9,000）。紹介キャンペーンとはどちらか1つ

ほかの紹介三木谷キャンペーン（乗り換え14,000ポイント）やヴィッセル・イーグルスの選手特典は、楽天社員や球団の紹介ページから申し込む別の紹介キャンペーン。どれも同時には使えません

キャンペーン期限終了日未定・初めての申込で1人1回

楽天モバイルの紹介キャンペーンで申し込む（乗り換え13,000ポイント）通常の乗り換えキャンペーン（10,000ポイント）で申し込む

3位ドコモ

SIMのみ・他社から乗り換え／オンラインショップ・要エントリー

事務手数料0円オンラインショップ

特典15,000円相当

15,000ポイント

対象プラン月額3,850円

dポイント（期間・用途限定）
事務手数料0円・5か月に分けて進呈

4GBは10,000pt。ドコモmini2は12月から10,000pt

ドコモminiの受付11月30日まで

ドコモオンラインショップでSIMのみ申し込む

4位ahamo

SIMのみ・他社乗り換え／初回特典

事務手数料0円

特典20,000円相当

20,000ポイント・月2,970円

対象プラン月額2,970円

dポイント（期間・用途限定）
エントリー＋翌月末までに開通

キャンペーン期限終了日未定

ahamo

5位UQモバイル

SIMのみ・他社から乗り換え／オンラインショップ・トクトクプラン2など＋増量オプションⅡ（7か月無料）加入

特典20,000円相当

20,000円相当

対象プラン月額2,948円

au PAY 残高（開通の翌月下旬以降にまとめて還元）
au・povoからは対象外

キャンペーン期限終了日未定

UQモバイルはこのサイトに申込リンクがありません

UQモバイルとワイモバイルの違いを記事で見る →

6位ワイモバイル

SIMのみ・他社から乗り換え／M・L＋データ増量オプション（6か月無料）加入

事務手数料0円2ヵ月無料お試しの場合

最大21,000円相当

15,000＋新どこでも最大6,000円相当

対象プラン月額3,278円

PayPayポイント（公式オンラインストア）
新どこでもは申込4か月後のPayPay払いの20%
ソフトバンク・LINEMO等からは対象外

10/8開始2ヵ月目までSIM無料お試し：事務手数料0円＋基本料が2か月目まで0円（初月は日割り）

どちらか1つお試しはPayPayポイント特典と併用不可。ポイント重視なら上の最大21,000円相当、手軽さと解約しやすさならお試し

キャンペーン期限終了日未定

ポイント特典：①→②の順に申し込むと両方もらえます

① 新どこでも特典のクーポンを取得② 公式ストアでSIMのみ乗り換えを申し込む

2か月無料お試し（ポイント特典とは別）

2ヵ月目までSIM無料お試しで申し込む

7位au

SIMのみ・他社から乗り換え／au Online Shop（スマホミニプラン＋は対象外）

特典20,000円相当

20,000円相当

対象プラン月額8,008円

au PAY 残高（開通の翌月下旬以降）
UQモバイル・povoからは対象外

20,000円への増額終了日未定（9月17日から）

au Online ShopでSIMのみ申し込む

8位ソフトバンク

SIMのみ・他社から乗り換え／専用ページから申込・テイガク無制限かペイトク2

特典12,000円相当

12,000ポイント

対象プラン月額8,008円

PayPayポイント（開通後90日以内にPayPayと連携して受け取り）
ワイモバイル・LINEMO・LINEモバイル・ソフトバンク回線の格安SIMからは対象外

キャンペーン期限終了日未定

ソフトバンクのSIMのみ特典ページで申し込む

月額割引・端末特価IIJmio

音声SIM/eSIMの新規・乗り換え

キャッシュバックの代わりに月額割引と端末特価（順位外）

25GB 月1,000円

25GB 月1,000円／5GB 月475円（どちらも最大3か月）

月額割引5〜35GBが最大3か月半額
4か月目から通常月額

端末が安い乗り換えセットでOPPO Reno11 Aが9,980円（通常29,800円）など

端末特価の期限11月30日21:59まで

IIJmioの料金を確認して申し込む

月額割引mineo

マイピタ 音声付きの新規・乗り換え

キャッシュバックなし（月額割引型のため順位外）

事務手数料0円紹介

3GB 月880円

3GB 月880円／7GB・15GB 月990円／30GB 月1,320円／50GB 月2,090円（最大6か月）

最大6カ月の月額割引

月額割引の申込期限11月30日まで

紹介がおトク

月額割引はどちらも同じ

プラン紹介通常
マイピタ（音声付き）
3,850円おトク月額割引＋事務手数料0円端末同時購入で2,000円分ギフト
月額割引事務手数料3,850円
mineoの紹介特典で申し込むmineoの通常キャンペーンで申し込む

トッピング還元povo

通話＋データ・他社から乗り換え／au IDと連携

基本料0円で月額がなく、還元額は買うトッピングで変わるため順位外

30GB 実質月1,100円

本気割：開通から7日以内に1年分の360GB（26,400円）を買うと、半額の13,200円をau PAY 残高で還元
au・UQモバイル・povo1.0からは対象外

キャンペーン期限終了日未定

povoはこのサイトに申込リンクがありません

povoと楽天モバイルの違いを記事で見る →

端末iPhone 18 Pro

ソフトバンク・他社から乗り換え・256GB

月990円 × 24回

端末支払合計 23,760円（税込）

約2年後の返却＋買い替え条件あり通信料別

11/5まで期間限定で復活：スマホ乗り換え.com独自の補償サービス「モバイルiサポートLITE Ultra（i+）」に加入すると現金15,000円キャッシュバック（補償は月額税込2,090円・初月無料）。キャッシュバックは端末購入ではなく補償サービス加入の特典で、端末代はソフトバンク公式と同じです

機種を選んで、コード入りの文を問い合わせ欄に貼るだけ

モバイルiサポートLITE Ultra（i+）加入で現金15,000円
補償 月額税込2,090円（初月無料）・キャンペーンコード1510

対象：のりかえ（MNP・全年齢、ワイモバイルからも可）か新規（5〜18歳）、指定プラン・対象商品、過去365日以内にモバイルiサポートの解約がない方

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特典額・期限は2026年10月23日、月額料金は2026年10月11日時点で公式ページを確認した内容です。

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