スマホ返却プログラム比較｜3社の利用料・買替と返却条件

3社の利用料と返却時期

スマートフォン向けの現行プログラムを比較します。金額は機種・容量・購入日・契約種別で変わるため、下表の上限が全機種にかかるわけではありません。

出典：auの利用料・回収条件、ドコモの利用料・返却時期、ドコモの利用料上限・適用名義、ドコモ＋の早期利用条件、ソフトバンクの利用料・特典A/B条件。ソフトバンクの掲載上限は公式ページの2026年9月18日時点の案内です。個別額は購入時点の条件へ照合してください。

同じ費用を足して比較する

• 同じ機種・容量・契約種別で比べる。MNP割引価格と機種変更価格、1年返却と2年返却を混ぜません。
• 補償料は月額だけでなく加入期間分。購入時から必要か、手続き後いつ終了するかも確認します。
• 買替割引あり・なしを両方見る。対象外の次機種や他社購入でも納得できる負担かを比べます。
• 返却しない場合は端末代全額。返却後に端末が手元に残らない点も、一括購入・継続利用との違いです。

比較例として、利用料が22,000円の機種で、その利用料だけを免除する買替特典が適用されれば、この項目の差は22,000円です。端末代・早期利用料・補償料・故障時負担は、各条件がない限り残ります。「利用料0円」と「総負担0円」は別です。

総負担を比べて購入条件へ

購入する機種・容量・契約種別・返却時期を選び、端末の支払額、利用料・早期利用料、必要な補償料を合わせて確認してください。買替特典で免除されるのは指定の利用料。新しい端末代や故障時負担まで0円になるわけではありません。

au｜対象機種・利用料と条件ドコモ｜機種代・返却の条件ソフトバンク｜機種代・返却の条件広告リンク。購入時点の表示・契約書面を保存し、申込者自身が条件を確認して手続きを行ってください。購入済み端末は自分の契約内容を先に照合します。

買替割引は手続き順も確認

au：同時の買替が条件

「au買替特典」は、スマホトクするプログラム＋の特典申込と同時に、対象機種を機種変更または機種のみ購入すると、特典利用料と同額を割り引く仕組みです。新規契約・MNP・番号移行、購入キャンセルは対象外。製品カテゴリーが異なる買替や指定の一部機種も対象外です。

対象機種の詳細は2027年2月予定の案内とされているため、今の表示だけで将来の買替対象を確約しません。また、プログラム＋の最初の加入は回線契約なしの機種のみ購入が対象外。買替時の「機種のみ購入」と混同しないでください。

故障時利用料は最大22,000円（不課税）。対象の補償・機種によりAndroidは2,200円、所定のiPhone補償は0円の区分がありますが、補償の月額も加算します。au買替特典があっても、この負担まで自動免除されるわけではありません。詳しい適用条件は、auプログラム＋の買替・査定条件へ。

出典：au買替特典・加入区分と故障時利用料。

ドコモ：購入後31日以内に申出

「ドコモで買替えおトク割」は、同一名義で対象機種を機種変更・契約変更・回線なしの端末購入で買い、その購入日を1日目とする31日間に、保有端末のプログラム利用申込と割引適用の申出を行う条件です。オンラインは本登録日が起算日。新規契約（MNPを含む）は対象外です。

返却の利用申込を先に済ませると割引対象外になり、利用料は返金されない案内です。同時手続きでも処理順を確認してください。対象機種の購入取消では免除されません。プログラム利用料が0円の機種は割引対象外。2026年3月4日までの加入端末はもともと利用料がかからないため、自分の加入日も照合します。

出典：ドコモの買替条件・31日の起算と対象外、ドコモの加入日別利用料。

ソフトバンク：一括か48回払いで買替

「買替え応援割」は、指定の買替機種を一括または48回払いで購入し、新トクするサポート＋の特典利用を申し込むと、特典利用料を免除します。機種変更または回線なしの機種のみ購入と同時の特典申込が基本。機種変更に限り買替後30日以内も対象ですが、買替登録完了前の申込は除かれます。

新規・MNP・番号移行は対象外。スマートフォンからスマートフォンなど、定められた製品カテゴリーの組合せ、対象機種も照合します。廉価・在庫少の一部機種、保証特典での買替などは対象外で、購入キャンセルでは免除されません。早期利用料や補償料まで免除する特典ではありません。

出典：ソフトバンクの買替・支払回数と30日条件。

早い返却と故障時の追加負担

ドコモ「＋」は補償区分ごとに違う

「＋」を22カ月目までに使う場合、プログラム利用料に加えて早期利用料が必要です。一律12,100円ではありません。対象機種に指定されるsmartあんしん補償の月額区分で変わります。

故障があれば早期利用料とは別に加算。23カ月目以降の「＋」利用は早期利用料なしで、故障時利用料は2,200円です。「＋」の対象プログラムと補償加入・継続が条件で、利用月から遡って2カ月以内の補償契約状況も確認します。通常のカエドキの故障時利用料は、所定補償あり2,200円／なし22,000円の別区分です。

出典：ドコモ＋の補償・早期と故障時利用料、通常カエドキの査定条件と故障時利用料。

ソフトバンクは加入日と傷のランクを照合

特典Aは購入時から特典申込完了まで「あんしん保証パック」加入が必要で、査定完了までは自動解除されません。掲載上限は月2,180円。13回目以降が支払不要になる場合の早期利用料は機種別の最大額、14回目以降はその最大額を12で割り、24回目までの支払不要回数を掛ける計算です。自分の購入時点の額と受付開始日をMy SoftBankで確認します。

2026年8月19日以降の加入は、爪に引っかかる傷などのCランク、ひび割れ等のDランクを含む査定です。所定の補償に購入時から特典申込完了まで加入している場合は故障時負担金なしの区分があります。それ以外の特典Bなどでは最大44,000円（不課税）を確認。2026年8月18日までの加入は、25～48回目の分割金合計が7万円以上なら22,000円、未満なら12,000円（いずれも不課税）の別条件です。

画面表示・タッチ不良、電源・充電不能、初期化やロック解除なし等は、追加料金を払えば必ず返せるとは限りません。費用が免除額以上になるなど、特典を使えない条件もあります。加入日・購入条件・査定ランクをそろえて確認してください。

出典：ソフトバンクの補償料・早期計算と加入日別査定。

購入から返却完了までの5手順

1. 機種と契約区分を決め、総負担を保存。
   購入日・容量・分割回数、各利用料、補償料、返さない場合の端末総額を確認。購入受付メール・契約書面を残します。
2. 買替割引は指定の順序で手続き。
   auは購入と特典申込を同時に、ドコモは対象購入の完了後31日以内に申出、ソフトバンクは同時／機種変更30日を照合します。受取を待つ間に、同時手続きや期限を逃さないでください。返却プログラムの利用申込は購入受付とは別です。
3. 新端末の受取・移行と、返却キットを準備。
   データと回線を移し、必要な連絡の動作を確認してから旧端末を消去・返送します。返却キットの宛先・受取方法を確認。購入済み端末は自分の契約表示で費用と受付開始日を確認します。
4. データ消去とロック解除、期限内の返却。
   バックアップ、必要な電子証明書等の移行・失効、初期化、各種ロック解除、SIMや個人の付属品の取り外しを確認。ドコモ郵送は申込翌月末までの指定センター到着、ソフトバンクは申込翌月末までの回収・査定完了が必要です。
5. 査定と請求まで確認。
   受付番号・配送控えを保管し、査定結果、残額免除、利用料と買替割引、補償終了・最終請求を確認して完了。返却不能・遅延は特典不可や違約金等の負担につながります。

ドコモ・ソフトバンクは特典利用申込後の取消に制限があります。発送前に期限と端末状態を確認してください。返却と同じ端末の下取りを二重に見込まないことも大切です。下取りを選ぶ場合は、下取りの査定・受取条件の比較へ。

出典：auの返却案内・データと電子証明書の注意、ドコモの到着期限・取消と違約金条件、ソフトバンクの回収査定期限・取消と対象外条件。

返却する時期と、次にどこで買うかを決めてから比較。約2年使う・早く返す・端末を残すの3通りで、端末代と追加費用を同じ軸へ揃えれば、表示価格だけで選ぶことを避けられます。

条件が合った会社の購入画面へ

購入する機種・容量・契約種別・返却時期を選び、端末の支払額、利用料・早期利用料、必要な補償料を合わせて確認してください。買替特典で免除されるのは指定の利用料。新しい端末代や故障時負担まで0円になるわけではありません。

au｜対象機種・利用料と条件ドコモ｜機種代・返却の条件ソフトバンク｜機種代・返却の条件広告リンク。購入時点の表示・契約書面を保存し、申込者自身が条件を確認して手続きを行ってください。購入済み端末は自分の契約内容を先に照合します。