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スマホ乗り換えの本人確認書類とeKYC比較｜主要キャリアの準備物

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スマホ乗り換えの本人確認書類とeKYC比較｜主要キャリアの準備物

本人確認書類やオンライン本人確認の受付条件は変更されることがあるため、申し込み前に各社公式ページで最新条件を確認してください。

スマホをオンラインで乗り換えるときに止まりやすいのが、本人確認書類とeKYCです。いまは「本人確認書類の写真を送れば終わり」ではなく、マイナンバーカードや運転免許証などのICチップ読み取り、アプリ起動、署名用電子証明書暗証番号、住所一致まで先に見ておく方が安全です。

先に用意するもの

  • 向いている人: eSIMやオンライン乗り換えで、キャンペーン期限やポイント特典を逃さず申し込みたい人。
  • 対象外になりやすい人: 書類の住所が古い、暗証番号が分からない、家族・未成年契約の追加書類を確認していない人。
  • 最優先: マイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書など、各社がオンライン本人確認で受け付ける書類。
  • IC読み取り: NFC対応スマホ、各社指定アプリ、マイナンバーカードの署名用電子証明書暗証番号または運転免許証の暗証番号。
  • 住所一致: 申込住所と本人確認書類の住所が違う場合は、住民票や公共料金領収書など補助書類が必要になることがあります。
  • 家族・未成年: 契約者と利用者が違う場合は、利用者本人の確認書類、親権者同意、家族確認書類まで別に見ます。

2026年4月以降は、携帯電話契約のオンライン本人確認がICチップ読み取り寄りに変わっています。楽天モバイルやahamo、ワイモバイルなどは公式案内で本人確認方法の変更を明示しており、ソフトバンクオンラインショップも「書類撮影のみ」「容姿撮影」による本人確認が終了したことを案内しています。

横にスクロールできます

サービスオンラインで先に見る書類eKYC/本人確認の見方つまずきやすい点
ドコモ / ahamo運転免許証、マイナンバーカードなど。ドコモは資格確認書＋補助書類の扱いも案内。ahamoの新規/MNPはICチップ読み取り前提の案内。契約者と利用者が違う場合はそれぞれ確認。健康保険証は利用不可または扱いが限定的。住所・氏名・有効期限を先に確認。
au / UQ mobile / povoマイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書など。au Online Shopはマイナンバーカード認証や撮影による本人確認手順を案内。書類ごとの暗証番号入力や顔写真撮影あり。ICチップの氏名・住所が古いと進めにくい。免許証暗証番号や在留カード番号も事前確認。
ソフトバンク / LINEMO / ワイモバイルマイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書。配達時本人確認では使える書類が変わる場合あり。My SoftBankアプリでICチップ読み取り。LINEMOはソフトバンク・ワイモバイルからの乗り換えで本人確認書類不要のケースあり。SIMカード契約の書類アップロードではマスキング指定あり。eSIMではマスキング不要の案内もあるため申込区分を分けて確認。
楽天モバイル運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、特別永住者証明書など。楽天グループ提出済み情報で省略できる場合もあり。Web申し込み時の本人確認方法変更を公式告知。スマホでかんたん本人確認ではアプリのIC読み取りを確認。書類の氏名・住所が申込内容と一致しない場合は受付不可になりやすい。外国籍の人は利用可否の注意も確認。
目次

Googleで「スマホ料金案内所」を優先ソースに追加追加 ›

本人確認書類は「使える書類」と「今の申込方法」を分けて見る

同じ「本人確認書類」でも、店舗、オンライン、eSIM、SIMカード配送、端末購入、家族契約で条件が変わります。たとえばLINEMOは、カードをスマホで読み取る方法ではマイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書を案内しています。一方で、配達時本人確認やアップロードでは運転免許証の表面・補助書類・マスキングなど、見る場所が変わります。

ドコモは本人確認書類のページで、個人名義の書類は氏名・生年月日・現住所が記載され、有効期限内であることを案内しています。2025年12月2日以降は健康保険証の扱いも変わっているため、以前使えた書類をそのまま前提にしない方が安全です。

eKYCで落ちやすいのは住所・暗証番号・撮影状態

住所が古い

申込住所と本人確認書類の住所が違うと、補助書類が必要になるか、先に自治体窓口などで更新が必要になります。

暗証番号を忘れた

マイナンバーカードの署名用電子証明書暗証番号、運転免許証の暗証番号が必要になる手続きがあります。

撮影が読めない

光の反射、影、ぼやけ、小さすぎる画像は再提出になりやすいです。楽天モバイルも原本カラー画像と反射対策を案内しています。

本人確認で止まると、MNP予約番号の有効期限、キャンペーンの申込期限、端末在庫に影響します。先に書類と暗証番号をそろえてから申し込み画面に進むと、途中キャンセルや再提出を減らせます。

申込の流れ：申し込み前に見る順番

  1. 契約者本人で申し込むか、家族・未成年・利用者登録を含むかを決める。
  2. eSIMかSIMカード配送か、端末も買うかを決める。
  3. 公式ページで、今の申込方法に使える本人確認書類を確認する。
  4. 書類の氏名、住所、生年月日、有効期限、裏面記載を確認する。
  5. IC読み取りに使うアプリ、NFC対応、暗証番号を確認する。
  6. MNP予約番号やワンストップ対象、支払い方法、キャンペーン条件を確認してから申し込む。

書類がそろったら、料金とキャンペーンも同時に確認

本人確認を通せても、料金・支払い方法・キャンペーンの申込経路を間違えると、特典を取り逃がすことがあります。

楽天モバイルを紹介で申し込む
MNPで13,000ポイント／新しい番号で12,000ポイント

初めての申込・1人1回。紹介リンクで楽天IDにログインし、翌々月末までに開通とRakuten Linkで10秒以上の通話が必要です。通常の初回申込特典とは併用できません。

楽天モバイルの通常申込と比べる
LINEMOを紹介で申し込む
MNPで14,000円相当／新しい番号で10,000円相当

特典はPayPayポイント。ソフトバンク・ワイモバイル・LINEモバイルからのMNPは対象外。翌月末までの開通が必要です。週穫祭・お試しとは併用できず、契約事務手数料3,850円は別です。通常申込のポイント・手数料割引と比べて選んでください。

LINEMOの通常申込・週替わり特典と比べる

本人確認書類とeKYCの公式確認リンク

この記事では、申込条件の断定は公式ページを根拠にしています。

よくある質問

Q健康保険証だけでスマホを契約できますか？
A
主要キャリアでは健康保険証の扱いが終了または限定的になっています。
Q本人確認書類の住所が古い場合はどうすればいいですか？
A
先に本人確認書類の住所を更新するか、公式ページで補助書類の受付可否を確認します。補助書類は発行日から3か月以内など期限条件があるため、古い住民票や公共料金領収書は使わないでください。
QeSIMなら書類のマスキングは不要ですか？
A
サービスと申込方法によります。LINEMOのFAQでは、SIMカード契約のアップロード時は一部情報のマスキングが必要で、eSIMの場合はマスキング不要と案内されています。ほかのサービスでも、申込画面と公式FAQの指示を優先してください。

まとめ：申し込み前に書類・アプリ・住所をそろえる

スマホ乗り換えの本人確認は、料金プラン選びと同じくらい先に確認しておきたい部分です。マイナンバーカードや運転免許証を持っていても、住所が古い、暗証番号が分からない、指定アプリが使えない、家族契約の追加書類を見落とす、というだけで申し込みが止まります。

これから申し込む人は、使う回線の公式本人確認ページを開き、書類、NFC対応、暗証番号、補助書類、支払い方法、キャンペーン条件を同じタイミングで確認してください。本人確認を先に通せる状態にしておくと、MNP期限やキャンペーン期限に追われずに乗り換えやすくなります。

この記事で触れた事業者の料金・条件

auの公式サイトで料金・申込条件を見る

ソフトバンクの公式サイトで料金・申込条件を見る

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乗り換え特典
今
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1位LINEMO

初めての他社乗り換え／SoftBank系は対象外

事務手数料0円通常・11月3日申込まで

最大20,000円相当

通常・ベストプランV（30GB）のPayPayポイント

対象プラン月額2,970円

10月30日の申込なら

どちらのプランも通常がおトク

この判定は11月3日申込まで

プラン紹介通常
ベストプランV（30GB）
14,000円相当
9,850円おトク20,000円相当＋事務手数料0円
ベストプラン（3GB/10GB）
14,000円相当
3,850円おトク14,000円相当＋事務手数料0円

紹介と通常はどちらか1つ。新しい番号での契約は金額が変わります

LINEMOの紹介特典で申し込むLINEMOの通常キャンペーンで申し込む

10月31日申込まで3カ月目まで無料お試し：事務手数料0円＋基本料が3カ月目まで0円（通話料は別）。ソフトバンク・ワイモバイルからもエントリーすれば対象

どれか1つお試しは紹介・通常のPayPayポイント特典と併用不可。ポイント重視なら上の比較表、まず試すならお試し

3カ月無料お試し（ポイント特典とは別）

3カ月目まで無料お試しで申し込む

2位楽天モバイル

他社から乗り換え・専用ページ申込

事務手数料0円4回線目まで

特典13,000円相当

紹介キャンペーン13,000ポイント

対象プラン月額1,078円

楽天ポイント（期間限定・3か月に分けて進呈）

紹介キャンペーン運営者の紹介URLから楽天IDでログインして申し込むと、乗り換えで13,000ポイント（新規は12,000）。ログインの翌々月末までに開通とRakuten Linkで10秒以上の発信

併用OK乗り換え＋iPhone購入の割引、15分かけ放題1か月無料

通常キャンペーン紹介URLを使わない場合は、エントリーしてから申し込むと乗り換えで10,000ポイント（新規は9,000）。紹介キャンペーンとはどちらか1つ

ほかの紹介三木谷キャンペーン（乗り換え14,000ポイント）やヴィッセル・イーグルスの選手特典は、楽天社員や球団の紹介ページから申し込む別の紹介キャンペーン。どれも同時には使えません

キャンペーン期限終了日未定・初めての申込で1人1回

楽天モバイルの紹介キャンペーンで申し込む（乗り換え13,000ポイント）通常の乗り換えキャンペーン（10,000ポイント）で申し込む

3位ドコモ

SIMのみ・他社から乗り換え／オンラインショップ・要エントリー

事務手数料0円オンラインショップ

特典19,610円相当

14,000＋5,610ポイント

対象プラン月額2,750円

dポイント（期間・用途限定）
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11月1日申込分から：4GBは10,000pt、10GBは15,000pt

4GBの5,610pt上乗せ10月31日まで

ドコモオンラインショップでSIMのみ申し込む

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事務手数料0円

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dポイント（期間・用途限定）
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キャンペーン期限終了日未定

ahamo

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特典20,000円相当

20,000円相当

対象プラン月額2,948円

au PAY 残高（開通の翌月下旬以降にまとめて還元）
au・povoからは対象外

キャンペーン期限終了日未定

UQモバイルはこのサイトに申込リンクがありません

UQモバイルとワイモバイルの違いを記事で見る →

6位ワイモバイル

SIMのみ・他社から乗り換え／M・L＋データ増量オプション（6か月無料）加入

事務手数料0円2ヵ月無料お試しの場合

最大21,000円相当

15,000＋新どこでも最大6,000円相当（11月2日14:59まで事務手数料0円）

対象プラン月額3,278円

PayPayポイント（公式オンラインストア）
新どこでもは申込4か月後のPayPay払いの20%
ソフトバンク・LINEMO等からは対象外

10/8開始2ヵ月目までSIM無料お試し：事務手数料0円＋基本料が2か月目まで0円（初月は日割り）

どちらか1つお試しはPayPayポイント特典と併用不可。ポイント重視なら上の最大21,000円相当、手軽さと解約しやすさならお試し

キャンペーン期限終了日未定

ポイント特典：①→②の順に申し込むと両方もらえます

① 新どこでも特典のクーポンを取得② 公式ストアでSIMのみ乗り換えを申し込む

2か月無料お試し（ポイント特典とは別）

2ヵ月目までSIM無料お試しで申し込む

7位au

SIMのみ・他社から乗り換え／au Online Shop（スマホミニプラン＋は対象外）

特典20,000円相当

20,000円相当

対象プラン月額8,008円

au PAY 残高（開通の翌月下旬以降）
UQモバイル・povoからは対象外

20,000円への増額終了日未定（9月17日から）

au Online ShopでSIMのみ申し込む

8位ソフトバンク

SIMのみ・他社から乗り換え／専用ページから申込・テイガク無制限かペイトク2

特典12,000円相当

12,000ポイント

対象プラン月額8,008円

PayPayポイント（開通後90日以内にPayPayと連携して受け取り）
ワイモバイル・LINEMO・LINEモバイル・ソフトバンク回線の格安SIMからは対象外

キャンペーン期限終了日未定

ソフトバンクのSIMのみ特典ページで申し込む

月額割引・端末特価IIJmio

音声SIM/eSIMの新規・乗り換え

キャッシュバックの代わりに月額割引と端末特価（順位外）

30GB 月900円

25GB＋5GB増量で30GB 月900円（最大6か月）／5GB 月550円（最大3か月）

月額割引30GBが最大6か月 月900円
5GBなら最大3か月 月550円

端末が安い乗り換えセットでOPPO A5 5Gが9,980円（通常32,800円）など

申込期限11月4日まで

IIJmioの料金を確認して申し込む

月額割引mineo

マイピタ 音声付きの新規・乗り換え

キャッシュバックなし（月額割引型のため順位外）

事務手数料0円紹介

3GB 月880円

3GB 月880円／7GB・15GB 月990円／30GB 月1,320円／50GB 月2,090円（最大6か月）

最大6カ月の月額割引

月額割引の申込期限11月30日まで

紹介がおトク

月額割引はどちらも同じ

プラン紹介通常
マイピタ（音声付き）
3,850円おトク月額割引＋事務手数料0円端末同時購入で2,000円分ギフト
月額割引事務手数料3,850円
mineoの紹介特典で申し込むmineoの通常キャンペーンで申し込む

トッピング還元povo

通話＋データ・他社から乗り換え／au IDと連携

基本料0円で月額がなく、還元額は買うトッピングで変わるため順位外

30GB 実質月1,100円

本気割：開通から7日以内に1年分の360GB（26,400円）を買うと、半額の13,200円をau PAY 残高で還元
au・UQモバイル・povo1.0からは対象外

キャンペーン期限終了日未定

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